第四章 改变说话习惯（10）
无休止地争辩只是徒劳之举。为了自己，也为了他人，婉转一些远比直来直去更能令人接受，和和气气也一定比当面锣对面鼓地否定别人更有效。就像林肯说过的：“一个成大事的人，不能处处计较别人，消耗自己的时间去和人家争论。无谓的争论，对自己的性情不但有所损害，且会失去自己的自制力。在尽可能的情形下，不妨对人谦让一点。与其跟一只狗一路走，不如让狗先走一步。如果给狗咬了一口，你即使把这只狗打死，也不能弥合你的伤口。”
现实生活中，总有些虚无缥缈的事情，很难说明白，与其与人争辩不休，不如直接行动，从中引出一番能为人所领会和接受的道理。再以此类推，把这番道理运用于需要说明的论题，将会增加可信度和说服力，从而得到别人的认同。
一场狂风暴雨的唇枪舌剑过后，我们得到的仅是“心乱”，失去的却是“亲密无间”，并且，因此我们还会又多了一个“敌人”。遇到争论、挑衅，应该针对事物的本质用不同的方法加以解决。要知道，事实胜于雄辩，你的行动才会为你赢得一切。
因此，有时我们在口头上必须学会承认“我错了”。就像苏格拉底在雅典时一再告诫门徒那样：“我只知道一件事，就是我一无所知。”我们试着用这么一种句式：“唔，是这样的！我也有一种想法，不过也许不对，我常常出错，不过希望我被原谅，啊，依我看，这是……”结果，他们在任何的场合下都畅行无阻，因为没有人会反对“你也许不对”的看法。所以，在承认自己错误的同时，我们也早已备下了灭火剂。
在生活中，我们不可能永远是“正确者”，我们也有“错误”的时候。因而，在我们不得不先承认