分清四位贵族，不同的顾客方法不同（1）
在法国的路易十四年代，有四位贵族被控犯下一桩重罪。虽然他们在审判中竭力辩解自己是无辜的，但是，他们仍然被判有罪，将押上断头台执行死刑。为了执行这次死刑，专门建造了一种断头台，可以同时斩下这四个人的脑袋。这四位贵族——一位是思想家，一位是指挥家，一位是联系者，还有一位是社交家。路易十四一声令下，刽子手抡起斧子，砍断绳索，铡刀迅速朝着四位贵族的脖子落下。就在铡刀落在他们脖子的一刹那，它卡住了，在路易十四看来，这意味着上天的暗示——这四个人确实是清白的，正如他们自己在法庭上所辩白的一样。因此，皇帝宣布：他们自由了。
当他们获得自由时，每一位贵族都用自己独特的方式表示感谢。第一位被释放的是指挥家，他从断头台上站起身来，看着每一个人，说道：“我告诉过你们我是无辜的，下一次我说的话，你们总该听了吧？路易，我告诉你一件事：我要起诉你！”第二位获得自由的是联系者。他径直走到刽子手面前，说：“我知道这不是你的错，我想让你知道我不会因此责怪你。礼拜天到我这儿来共进晚餐，怎么样？”第三位得到释放的是社交家。他跳起来，看着每一个人，说：“派对开始吧！”最后一位释放的是思想家，当他站起身时，看着卡住的刀刃，说：“我想我看到了问题！”
这个故事就是告诉我们，每个人都有各自的性格，你要分清他们各个人，要从他们的言行举止中去揣摩，然后才能对每一个人说不一样的话，让每一个人都感到满意。
心理学上表明，对方越感到你是“自己人”，那么你们谈到一起的概率