第十章 销售团队：高度的凝聚力，高效的战斗力（4）
一个团队是个有机的整体。作为个人，是完全渴望加入到这个有机的整体中的。正如利皮特博士所说：人的价值，除了具有独立完成工作的能力外，更重要的是富有和他人共同完成工作的能力。
法国斯伦贝谢公司是一家从事石油勘探以及原油开采、加工设备销售等业务的大型跨国公司。其中国分公司在北京大学招聘时对应聘者进行了一次非常有意思的面试：将10名应征者分成两个小组，假设他们要乘船去南极，要求两个小组在限定的时间内提出造船方案并且做成船的模型。面试官根据应聘者对于造船方案的商讨、陈述和每个人在与本小组其他成员合作制作模型过程中的表现进行打分，以确定合适的人选。在谈及这次面试的初衷时，斯伦贝谢中国分公司人力资源部的刘华女士说，通过这种方式，公司不仅考察应聘者的创新意识、语言表达能力和动手操作能力，更重要的是要了解应聘者是否具备团队精神。
的确是这样，在社会分工越来越细的今天，弘扬团队合作精神是非常有必要的。古人云：人心齐，泰山移。我们也常说“团结就是力量”。一个优秀的团队，可以把企业带到永续经营的高尚境界；一个优秀的团队，可以更好地达到企业的经营和质量方针，可以更好地达到企业的质量目标；一个优秀的团队，可以更好地达到顾客的满意度。在向市场经济转轨和参与国际竞争的大背景下，优秀的团队精神才是企业真正的核心竞争力。弘扬团结协作精神对于建设好一个组织、一个企业仍然具有极其重要的意义。
现代企业的竞争其实就是团队间的竞争，就是团队协作能力的竞争，精诚合作的团队精神是企业走向成功的保证。在竞争日益激烈的经济领域，合作显得尤为重要，参与竞争的企业就是合作的表现形式。但合作并不一定产生1+2的效果，如何进行有效合作，形成一种团队精神，以达到整体效益大于部分之和的效果，是每一个销售主管的重要任务。
团队精神还是培养企业凝聚力的旗帜。古人云：物以类聚，人以群分。培育企业的凝聚力，除了其他条件外，良好的团队精神就成为一面旗帜，它召唤着所有认同该企业团队精神的人，自愿聚集到这面旗帜下，为实现企业和个人的目标而奋斗。
麦当劳特别青睐具有团队精神的员工。上海某店经理陈清慧解释说：在餐厅的环境中，团队精神非常重要。给顾客提供优质服务是麦当劳的追求，要提供好的服务，员工必须具有良好的人际沟通能力。而且，麦当劳员工的年龄跨度很大，从18岁到45岁，员工只有学会互相信任、互相配合、融洽相处并团结一致，