第九章 网络营销：网罗商机，点击财富（6）
网络促销：用电子信息促进消费
在进行网络销售时，对网上销售活动的整体策划中，网上促销是其中极为重要的一项内容。销售促进即促销是指企业利用多种方式和手段来支持市场销售的各种活动。而网上促销是指利用互联网等电子信息手段来组织促销活动，以辅助和促进消费者对商品或服务的购买和使用。
根据促销对象的不同，网上促销策略可分为消费者促销、中间商促销和零售商促销等。这里主要介绍针对消费者的网上促销策略。
①网上折价促销。折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象，也不可试用、触摸等，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的猾性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并作出购买决定。
目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣，如8848、当当书店等。
折价券是直接价格打折的一种变化形式，有些商品因在网上直接销售有一定的困难性，便结合传统销售方式，可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单，到指定地点购买商品时可享受到一定优惠。
②网上变相折价促销。变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的错觉，利用增加商品附加值的促销方法更容易获得消费者的信任。
③网上赠品促销。赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、抠新市场等情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
赠品促销的优点有：可以提升品牌和网站的知名度。鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息。能根据消费者索取赠品的热情程度而总结分析销售效果和对产品本身的反映情况等。
赠品促销应注意赠品的选择有：不要选择次品、劣质品作为赠品，如果那样做只会起到适得其反的作用。明确促销目的，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务。注意时间和时机，注意赠品的时间性，如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品，另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急。注意预算和市场需求，赠品要在能接