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说服的艺术(8)

    说服的艺术(8)

    ——用高尚的动机来激励他

    在一般情况下,每个人都崇尚高尚的道德、正派的作风,都有起码的做人道德。所以,在说服他人卒看法的时候,一个有效的办法就是,用“高尚”的动机来激励他。比如说这样做将对国家、公司带来什么好处,或将对家庭、对子女带来什么好处,或将对自己的威信有什么影响等等。这往往能够说服他,让他做应该做的事。

    ——用热忱的感情来感化他

    当说服一个人的时候,他最担心的是可能要受到的伤害,因此,在思想上先“砌上了一道墙”,在这种情况下,不管你怎么讲道理,他都袒进去。解决这种心态的最有效的办法就是,要用诚挚的态度、充沛的热情来“对付”他,这样的说服也算是种感化,使他从内心受到感动,从而改变自己的态度。

    ——通过交换信息促使他改变

    事实证明,不同的意见往往是由于掌握了不同的信息所造成的。有些人学习不够,对一些问题不理解;也有些人习惯于旧的做法,对新的做法不了解;还有些人听人误传,对某些事情有误解等等。在这种情况下,只要能把信息告诉他,他就会察觉到他原本的看法不如想象的那么美好,进而采纳你的新主张。

    ——激发他主动卒的意愿

    要想让别人心甘情愿地去做任何事,最有效的方法,不是谈你所需要的,而是谈他需要的,教他怎么去得到。所以有人说:“撩起对方的迫切渴望,能做到这一点的人,世人必与他同在;不能的人,将孤独终生。”