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研究过程揭示的问题(1)

    回顾长达九年的思考、研究过程,本书得出的结论不是一步到位的,而是经过了一个由困惑、震撼,到振奋的过程。

    先说说给我带来困惑的东西。

    对从胜利走向胜利的公司的研究,最初是来源于对战略问题的浓厚兴趣。在当年,战略问题不是什么发展问题,而是人们普遍关心的生存问题。所以,对战略的理解集中到两个字上:打赢。要么赢,要么死。

    怎么打赢?这个问题可以进一步分成两个问题:“怎样的”和“干什么”的问题。

    “怎样的”即企业对经营环境的看法,包括:客户要什么、你的队伍怎么样、竞争对手在做什么、技术状况怎么样,等等。

    “干什么”,即你有没有什么取胜的绝招。

    上面这几句对战略问题加以概括的话,是事后诸葛亮。实际的情况是,当年没这么清楚的脑子,一门心思是放在在找“好战略”上的。当年我也崇洋媚外得够戗,看战略,眼里也就只盯外国公司怎么怎么干,美国教授又说什么了。拉拉杂杂的,脑子里面装了一大堆洋人的东西,嘴上一套一套的,客户要一个具体的方案,交出来的东西也基本上是空对空。为什么?调查研究的工夫做得不到家。

    一个方案要“实”,就要经得起“讲故事”的考验:身边的、正面的、成功的故事;身边的、反面的、失败的故事;自己实地调查研究的故事,这是最重要的。至于参考外国的一些做法,也只有做完了上面这几项工作后,才应该考虑的。不能把外国的做法放到前面去,先入为主地定好“调子”,然后演绎一番。不,我们要做的是归纳法,而不是演绎法。

    转变的过程是从“破”开始的。转折点有两件事:一件是韩国企业集团的崩溃,另一件事和安然的崩溃有关。

    1995、96年,国家提出了一个抓大放小、搞好大企业和企业集团的方针,鼓励企业间的专业化协作,通过联合、合并和兼并扩大经营规模,甚至利用行政力量直接主导国有企业之间、国有企业和集体企业之间的并购。

    “抓大放小”的主意是学韩国的结果。

    韩国企业集团大多是60年代依靠政府的支持和银行的贷款,从小到大发展起来的,在韩国经济发展中曾发挥过重要的作用,在世界500强中也占有骄人的席次。

    在相当一个时期内,韩国的大企业发展模式曾经在中国引起震动和仿效。管理层认为,过去中国没有经历完整的