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54领导者必须防范的5种“小人”

    野心家

    搬弄是非的人

    城府深的人

    喜好争斗的人

    喜欢打小报告的人

    [特别提示]

    野心家——野心如同人体内的胆汁,是一种使人奋发行动的体液,但是当它被阻挠而不能实现时,它就有害于人。领导者必须善于驾驭有野心的人,引导他们前行而不要让他们感到失意,否则他们会把自己与其承担的事业一同毁掉。当然,对待这种人还是不使用为好,若必须使用,一是要分清对方的野心是为了济世,还是为了个人私欲;二是提拔新人来恰当制约富有野心的人。

    搬弄是非的人——喜欢在背后说别人坏话的人,也极有可能有一天去领导者的上司面前说你的坏话,这种人所带来的风气必须得到有效的制止:一是只在众人面前谈论工作,背后不听此类汇报;二是对到自己面前挑拨的人反应冷淡,不与其过多交往;三是听到关于自己的是非后保持冷静,可以这样说:“是吗?让他们去说好了。”或者说:“谢谢你告诉我这些,请放心,我不会与他们一般见识的。”

    城府深的人——指的是那种不愿让别人轻易了解其心思,总是通过多种方式保护自己,深藏不露的人。这种人往往说话不着边际,对任何问题都不明确表态,含糊其辞,顾左右而言他。这类人通常有三种:第一种,工于心计,为了获得主动,总是试探别人,包括上司。对待这种人,要防范为先,不要成为他的工具,对他的言行要缜密观察与思考,也不让他知道你的底细。第二种,可能承受过挫折和打击,为了避免受更多伤害的一种消极反应。对这种人应坦诚相见,以诚感人。第三种,为了掩饰自己的无知,而装出城府很深的样子。对这种人不必抱什么期望,也不必要求他什么。总之要认真分析,区别对待。

    喜好争斗的人——对喜欢攻击和指责别人的好斗之人,应弄明白你所遇到的是不是真正的攻击。下面几种情况很容易被误认为是攻击:

    1由于对某种事物持不同的看法,对方提出了比较强硬的质疑或反对意见。此时,如果你能够给予必要的解释和说明,矛盾很可能会得到很好的解决。

    2由于自己对某事处理不当,而对方在利益受损的情况下表示不满,提出抗议。如果的确是自己处理不当,或虽然并非失误,但确有不完善之处,而对方又言之有理,那么尽管对方在态度和方式上有出格的地方,也不能看成是攻击。

    3由于某种误解,致使他人发脾气,或出言不逊。在这种情况下,只要耐心地、心平气和地把问题加以澄清,事情自然也会过去。如果领导忽视了去判别与区分真假攻击的不同,往往会铸成大错。其次,即便你完全能够确定他人在对你进行恶意攻击,也不必统统地给予回击。在与下属的交往中,对付恶意攻击最好的方式莫过于不理睬他。

    如果你不理睬他,他仍不放松,那也不必对着干。因为这样恰恰是“正中下怀”。不难发现那些喜欢攻击他人的人,大多善于以缺德少才之功,消耗大德大智之势。你对着干,他不仅喜欢奉陪,还颇会恋战,非把你拖垮不可。所以在这种时候,你应果断地甩袖而去。

    中国古代哲学名著《老子》中,曾经有这样一句话:“天下莫柔弱于水,而坚强者莫之能先。”攻击者并不属于真正的强者。所以,对那些冒牌的强者,采用对攻,是很不值得的。

    领导者与富于攻击性的人打交道,不管他是否怀有敌意,头一条是要敢于面对他的进攻。此外,还应注意以下要点:

    1给对方一点时间,