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员工为何不忠诚

    员工为何不忠诚

    只关注自己利益的人是自私的,但只关注公司和自己利益的人还是自私的。只有同时关注员工利益、公司利益和自己利益的人才是真正负责任的,也只有这样的人才是聪明的。因为关心员工的结果其实是关心自己。

    一个老总向我抱怨说,他公司的员工太不忠诚了,一年里总共走掉30%~40%,公司因此很难长大,就像在沙滩上盖房子,盖起来没过多久就塌了,又得从头再来。我建议他做一个员工满意度调查和员工离职原因。

    结果出来了:超过50%的员工对公司整体不满;近80%的离职员工说他们离开是因为在这个公司看不到成长和晋升的希望,超过70%的说他们的收入和市场比太低了,超过60%的离开是觉得自己部门工作氛围不好,顶头上司不值得跟随。

    这个案例中凸显的问题自然是整个公司的问题。但问题的另一个根源却来自公司的各级管理者:

    ? 如果各级管理者关心员工,就会创造出比较好的工作氛围,这样即使员工收入普遍不高,他们通常也不会马上选择放弃;

    ? 如果各级管理者关心员工,员工收入大大低于市场的问题就不会一再被回避,即使公司整体上没有实力普遍支付更高的工资,也可以通过设计合理的绩效管理的办法让能干的人得到更多的收入而留下,而有实力的公司只要正视这个问题就很容易解决;

    ? 如果管理者关心员工,就会主动培养自己的员工并从公司争取资源帮助他们成长。

    这个案例中的管理者没有这么做。他们大部分人关心的只是自己的晋升,自己的晋升在他们看来掌握在公司的领导手中,员工的利益和员工的角度被系统地忽略了。