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为什么人难管

    为什么人难管

    人为什么这么难管理?因为人是一种复杂的动物。每一个人都有不相同的能力。人和人还有着完全不同的做事动机。极少有个人的目标(动机)是和企业的目标完全重合的,这就是人难管的最根本原因。但如果我们管理得当,人的潜力就是无限大的。能帮助我们打破人的极限的,是我们好的管理,是我们的用人和管人之道。

    管理是和人打交道,而人是最难管的。

    我想这是作为管理者的我们共同的感受。

    质量管理大师戴明有过这样的说法:“以我的经验来看,人们可以应对除了人的问题以外的任何问题。他们可以长时间地工作,可以应付日益衰落的企业,可以面对失业,但是他们不能应付人的问题。”

    那么,人为什么这么难管理?

    因为人是一种复杂的动物。

    管理一台机器是一件挺容易的事情。我们只要知道机器的结构、性能,只要认真阅读了使用说明书,基本上就能掌握这台机器,还会知道有什么样的投入,它就会带来什么样的产出。

    而人是比普通机器复杂得多的机器。我学过社会学、心理学,也学过人类学。然而,所有这些学科都无法给出一个让我们每个人都认可的关于人的“说明书”。

    机器和机器都是相同的,而人和人却是有差异的,这是我们管人的第一个难点。

    每一个人都有不同的能力。有人强,有人弱;即便是能力相仿,但由于人和人做事的态度相差十万八千里,结果也就完全不一样。

    此外