大内伤时就提到过：
“……三是抓管理面面俱到，没有重点。巨人过去的规章制度很全，从营销、策划、质量管理到统计报表怎么做，无一遗漏，加起来能有一尺厚。面面俱到的管理，理论上可以，实际上根本做不到，不过这一点，我当时没有意识到，最终导致巨人的管理流于形式。”
现在史玉柱已经研究出一套合理、有效的管理制度。
史玉柱说，无论哪套管理，在他看来，目的无非有四：一能让员工的积极性最大限度发挥；二能让销售额最大化；三能让成本最小；四货款及公司是安全的。
事实已经充分证明，几年下来，上述几个目的在巨人集团都得到了很好地实现。
在《赢在中国》节目中做评委时，史玉柱对某位选手从企业管理方面进行了提问：
你是怎样管理的？
靠我陪养的合格店长，这些店长一般都是我的学校一、二、三期毕业的，我对他们放心。
要靠制度，不能靠人的本性。史玉柱这样说道。
在搞网游开发时，史玉柱的研发团队是一群只有二十多岁的年轻人。在网游行业，人才是极其稀缺的。这20个人组成的团队一大特点就是年龄小，当然也就会年轻气盛。史玉柱对他们的管理，没有因为是特殊人员就特殊对待。
史玉柱坚持的原则是：工资可以不分级别，但是制度一视同仁。公司要有铁的纪律。也就是说同，绝对不能特殊化。
有资料显示，在当时，这20个人的研发团队的薪水、期权与同行业相比是非常高的。在他看来，征途公司的研发团队一定要按照传统行业的管理规定来要求，这样才能保护战斗力。而在开发过程中，遇到分歧时，史玉柱则是强调沟通沟通再沟通，反复分析不同的利弊。
智慧小语：现代企业一定要把管理做好，管理本质不在于知而在于行，照搬别人的模式不一定合适自己，实践出真知。