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警惕容易陷入的领导误区(2)

    ◎不培训新员工

    忽视培训新成员的几个原因:以为他们已经具备相应的技术水平;过多地强调天赋和个人奋斗;过高地估计成员接受技术的能力;以为培训新成员不是分内的事。

    ◎宽恕不称职的下属

    批评原则:千万不要发火;批评要具体;私下批评;用材料说话;不要在进行批评的同时给予表扬;在指出错误时还要指出正确方向;不要没完没了地批评。

    批评的具体做法:指出所观察到的具体越轨行为;告诉部下你对这种越轨行为是怎么想的;让部下知道你为什么那样想,把部下的越轨行为同其本身的需要、目标、荣誉联系起来,而不要同你的联系起来;听听部下本人的意见,要务必使其明白问题的严重性;同部下就应当采取的具体措施取得一致意见,应当重新为其指出正确方向,并为其纠正越轨行为规定时限;在部下确实改正错误和缺点后,尽量在公开场合予以表扬。