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警惕容易陷入的领导误区(1)

    以下的13条错误是一些领袖容易陷入的误区,也是每一位领袖要注意的。

    ◎拒绝承担个人责任

    领袖推卸责任就无法取得成功。哈里·杜鲁门担任美国总统时,他的椭圆形办公桌上挂有一块牌子,上面写着:“责任就在这里。”每个企业家都应采取这种态度。

    越是推卸责任、逃避责任,就越有可能失败。至于一个人会遭到怎样的失败,可以通过一个公式来预测,这个公式是:他越是想寻找社会可以接受的借口,就失败得越惨。

    要有胆量说“我不懂”。要敢于承认自己并非什么都懂。懦弱的领袖绝不敢说“我不懂”这三个字。

    当领袖遇到他也解决不了的问题时,聪明的回答是这样的:“你提出了一个重要的问题,我们必须找出答案。哪几位是这方面的专家,我们一起去请教他们。”

    这寥寥数语,不但对部下的工作给予了指导,而且还对部下表示了鼓励和赞赏。

    ◎不能很好地培育人才

    衡量领袖好坏的标准是看其部下的工作能力如何。组织里确实存在着必须由领袖本人要解决的问题。然而,如果只因为这样,你就要剥夺部下解决问题的机会,不让部下通过解决日常遇到的问题以获得经验,那就是不给部下提高的机会,其结果是你害了他。

    那些情不自禁地希望部下依赖自己的领袖,培养不出能力强的员工,他领导的集体永远是软弱无力的集体。考核一个领袖的标准,不是看他本人能干什么,而是看他本人不在场的时候,他的部下能否处理日常事务,能否拿得出上级管理部门需要的材料,能否使不满意的客户感到满意。

    ◎忽视部下的思维

    成功者与失败者的差距,在于成功者养成了从事失败者不愿从事的工作和习惯。但是,工作习惯本身不是原因,而是结果。而成功的公式就是这样的:思维→感受→行动→习惯→结果(即成功)。领袖要求的部下持续取得好成绩是这个完整的公式的结果。要实现这一目标,领袖应从影响部下的思维开始。

    部下在面临新的挑战时会暗自思考:“接受新的挑战对我有什么好处?”如果认为有好处就去干,否则就会拒绝去干。我在这里所说的好处,不单是指钱。当然,如果我们不付给部下报酬,那么他们是不会好好干活的。这一点可以理解。但是,从本质上讲,人们工作并不只是为了钱。

    因此,部下思考的“接受新挑战对我有什么好处”,实际上意味着:“接受新挑战能不能满足我的自尊心?”我们所有人执著追求的目标,莫过于满足自尊心。

    一个人要是认为上司分配给他的工作十分重要,他会感到,这是上司瞧得起他、抬举他,他会感激涕零,甚至会为了那份工作献出生命。他之所以愿为事业献出生命,是因为在他看来,事业比他个人的生命更重要。

    ◎附和错误