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第六章 奖惩并用的艺术

    ●奖惩有助孩子的学习效果

    ●奖惩不可混淆不清

    ●不当的惩罚造成孩子的反应

    ●多深思、多检讨

    ●适合低年级孩子的奖励~持续不断的奖励

    ●适合中年级孩子的奖励~制造奖励的机会

    ●适合高年级孩子的奖励~真实诚恳最重要

    ●借重周围的人鼓励孩子

    ●因时因地鼓励孩子

    ●选择适当的奖励、赞美词句

    ●用赞叹的语词

    ●掌握具体的事实

    ●身体语言

    ●有形的物质

    ●奖赏不是万灵丹

    ●别想买动孩子的心

    ●做个好样给孩子看

    ●可以不可以?孩子听你

    ●尊重孩子长大了

    ●期望“超重”,孩子会受不了

    ●谅解是为了使孩子更好

    ●奖惩有助孩子的学习效果

    哥伦比亚大学的盖兹和匹斯兰德两位教授,曾经针对“奖惩在学习上的效果”做了一项心理实验。

    他们两人经由随机取样,在某校挑选了一些学生进行测验。他们先把这些学生分成A、B、C三组,然后举行考试。隔了三天之后,再举行同样的考试。不同的是,在第二次考试之前,先对A组学生加以奖励,称赞他们考得很好;而给予日组惩罚,责怪他们没有考好;至于C组学生,则不给予奖励,也不给予惩罚。实验结果发现,受到奖励的A组,第二次考试的成绩最好,其次是受到惩罚的B组,没有受到奖惩的C组反而考得最糟。

    这项心理实验虽然不能断定奖励的效果必定优于惩罚,但至少证明了奖惩对孩子的影响,比“不闻不问”来得大。至于是奖赏好?还是惩罚好?则必须视孩子的个别差异而做适度的调配。父母尤须注意的是,不论采用奖励或惩罚的方式,都应特别小心,千万不可用成人的尺度去衡量或要求孩子,以免在无意间伤害孩子,给孩子的心灵蒙上一层无法抹掉的阴影。

    ●奖惩不可混淆不清

    子珍这次月考得了第三名,高高兴兴地把成绩单拿给妈妈看,妈妈称赞说:“很好,很好,你进步很多哦!”子珍听了好开心,不料妈妈却又说:“可能数学怎么还是考这么差,数学考好一点不就可以得第一名了吗?叫你要勤算数学,不要只会死记,就是不听……”子珍的心,随着妈妈的话一直往下沉。

    有些父母求好心切,常喜欢在奖励之后,提出批评或要求,有时这种批评不为孩子所接受,亲子间还因此引起争执,使一件高兴的事,最后变得不欢而散。这种奖惩混淆不清的方式,非但无法收到鼓励的效果,反而易使孩子感到沮丧。失望、灰心,严重的甚至可能引发孩子对父母的误解、愤恨,导致亲子关系的破裂。所以父母在奖励孩子的优点时,语气应该肯定,不要将责备与嘉许混淆不清。

    此外奖惩也必须是公平而适度的。对于同样一件事,对某个孩子加以奖励,却对另一个孩子不闻不问,若这种作法又是很明显时,容易对未受奖励的孩子造成伤害。一般父母较注意对孩子的惩罚是否公平,却往往忽视了奖励的存在性,这对于该受奖励而未受奖励的孩子而言,等于是另一种“惩罚”。有些父母会视孩子的资质天赋。个别差异做不同程度的奖励,但是表达技巧的不当,有时也会引起孩子“偏心”、“不公平”的想法,所以在奖惩孩子时,父母应特别注意公平性与表达技巧。

    ●不当的惩罚造成孩子的反应

    奖惩具有两种目的,一是为了禁止某种行为,二是为了诱导出所期望的行为。当父母发现孩子有不良行为时,第一个反应便是以惩罚禁止这种不良行为的再发生,却很少深思如何引导孩子实践良好行为。若是父母的惩罚只能达到第一种目的时,常会使孩子形成下列各种反应::

    ①碰到惩罚就反抗——具有强烈自尊心的孩子较容易引起这种反应,有些孩子甚至会辅以反抗的情绪,将怒气发泄在其他人身上。

    ②碰到惩罚就逃避——通常弱小、畏缩的孩子常会有这种反应,并且借由哭泣、自我封闭的方式来发泄。

    ③碰到惩罚就说谎——这种孩子对自己的错误较无侮意。但为了避免受罚,常以说谎来掩饰行为。

    ④碰到惩罚就自我防卫——自我防卫就是在自己心中筑起一道无形的墙,用来保护自己。孩子会有这种反应,主要是为了防范惩罚所带来的压力。

    以上这些反应,都是因为惩罚方法拙劣而引起的。希望父母在发现孩子有这些反应时,应善加检讨反省。

    ●多深思、多检讨

    这是一份反省表,虽然问题看起来很寻常,但是父母们若能仔细检讨与反省,相信对于奖惩的方法,较能灵活运用。

    ·今天夸奖了某个孩子吗?

    ·为什么夸奖他?

    ·今天挨骂的孩子是谁?

    ·为什么骂他?

    ·受夸奖的孩子有什么反应?

    ·对其他的孩子有什么影响?

    ·挨骂的孩子有什么反应?

    ·其他的孩子又有什么反应?

    ·在夸奖孩子时,自己有什么感觉?

    ·在责备孩子时,又有什么感觉?

    奖励在孩子的成长过程中,具有非常重要的意义。正面而积极的奖励常可带给孩子意想不到的冲力,引导孩子发挥最大的功效。不过,奖励也必须顺应孩子的成长变化而有所改变,换句话说,对不同年龄层的孩子,就要采取不一样的奖励方式:

    ●适合低年级孩子的奖励~持续不断的奖励

    很多父母以为,孩子开始上学就表示孩子已经懂事了,事实上,许多低年级的孩子,心智成长仍然停留在幼儿阶段,因此对于年龄小的孩子,奖励的次数要多,而且要将鼓励的原因和具体的行为告诉他们。例如当你发现孩子今天表现得不错时,不能只是说“嗯,你今天表现得不错”“很好”,而是要清楚地告诉他“你今天没有和哥哥抢东西,又能自动把玩具收好,妈妈很高兴!”或是告诉他“你今天没有把衣服弄脏,而且又很快把习题写完,很好哦!”这种清楚而具体的奖励方式,才能使孩子了解什么是良好的行为、什么行为是父母所期望的。

    此外,要特别提醒父母的是,低年级的孩子通常没有很清楚的是非概念,他们会一再重复曾经被挨骂或被夸奖的事情,而且他们都认为自己是好孩子、是对的。因此,父母对于孩子的良好行为,必须当场给予鼓励,而且不断地重复,使孩子产生“这样做才是好孩子”的意识,进而才能渐渐地朝着这些行为去发展。

    ●适合中年级孩子的奖励~制造奖励的机会

    中年级的孩子以年龄和心智发展来说,已经可以按照父母的期望或既定的目标去学习,但是并不是所有的孩子都能达到父母的理想,因此这个阶段的孩子就渐渐被区分为“受夸奖”及“常挨骂”两类型。对于“常挨骂”型的孩子,有不少父母会有“真叫我不知如何奖励他”的烦恼。其实,任何一个孩子都有他的优点,只是父母太注意他的缺点而把优点忽视。

    对于这种缺点较多的孩子,父母除了经常提醒他的优点外,还可以为他制造“奖励的机会”,也就是除了根据事实给予鼓励外,附带地给予孩子其他方面的建议,使他产生某种自觉,而朝好的方面去发展。例如孩子不爱整洁,常把周遭的东西弄得乱七八糟,可是却对美劳很感兴趣时,父母除了夸赞他的美劳外,还可鼓励孩子:“何不设计一个漂亮的百宝箱,既可以放许多东西,还可以美化书桌呢广这种利用孩子的兴趣(或优点),鼓励孩子去改变其他缺点的方式,会比正面的责骂更为有效,同时孩子不断地获得父母的鼓励,也较容易对自己产生信心。

    然而“制造奖励的机会”的方式不可操之过急,刚开始只能为孩子制造一、两个机会,等到孩子完成了,并得到父母的赞许后,再渐渐增加其他机会。

    ●适合高年级孩子的奖励~真实诚恳最重要

    到了高年级,孩子的个别差异愈来愈显著,所以要给予孩子奖励之前,一定要了解孩子的个性与想法。一般来说,高年级的孩子思想较敏锐,是非观念也较清楚,因此,父母根据事实给予鼓励的态度就愈来愈重要。这时,不适合以对待低年级孩子的口吻如“你很乖喔!”“你很听话喔!”来鼓励高年级的孩子,更不适合用夸张或过度的方式奖励他们。因为这个阶段的孩子,大多觉得自己已经长大了,所以比较希望父母以对待成人的方式对待他们,也就是以诚恳而富建设性的话来勉励他们。例如当孩子考试考好时,他可能不再需要听到“你真棒厂“你真聪明厂之类的话,而是希望听到“这表示你很认真,你的辛苦得到了代价,我很为你真兴”之类较恳切而实在的话。

    奖励高年级的孩子时,父母说话的语气或脸部的表情也须格外注意。因为这阶段的孩子较敏感,父母的态度不诚恳或带有命令式的口吻,会使孩子不易接受,甚至产生“反感”的现象;相反地,若是父母的表情温柔关爱,语气极为富有感情时,孩子不但易受感动,而且较乐意接受父母的勉励。如此才能真正发挥奖励的功效。

    ●借重周围的人鼓励孩子

    来自父亲或母亲的夸奖,对于孩子而言是种鼓励,但有时候,兄弟姐妹、叔叔、阿姨等——孩子周围的人所给予的赞美,具有的影响效果更大,往往也促使孩子进步的最好动力。

    ·兄弟姐妹

    培养孩子之间彼此赞美与欣赏,不仅能加深手足之情,增添亲切感,他们也从中学习了如何观察别人的行为,懂得关心别人的事。

    ·年长的亲属

    父母可惜重家里年长亲属,传达对孩子的赞美和鼓励。直接受到赞美当然令人高兴,但是如果孩子由其他长辈的口中听到:“你爸爸妈妈跟我说了,他们都赞你确实是他们的好孩子,我也觉得你好棒呢!”孩子所受的激励一定更多。

    但这种间接的赞美愈是不留痕迹,愈能使孩子们自然而然地相信。

    ·老师

    父母应有“再小的善行都该加以奖励”的观念,并且除了奖励结果之外,也须鼓励努力的过程;因此,父母可以利用电话、母姊会、恳亲会或家庭连络簿,和孩子学校的老师共同了解孩子的优点,以及商讨适当的奖励方法,以隐恶扬善的鼓励方式代替吹毛求疵,如此一来,在融洽的气氛中,孩子才能保持愉快的学习情绪。

    ●因时因地鼓励孩子

    ·发言的时候

    给孩子发言的机会非常重要。当然,他们的思考过程难免会有错误的时候,“怎么啦,怎么会连这个都不懂?”、“简直就是笨蛋嘛!”、“多用一下大脑好不好!”这类的话,父母不应该随口而出,否则只会使孩子更加别扭和执拗。

    父母若是一口就否决孩子的想法,那么,由于否定而产生的挫折感,往往会使孩子再也不肯继续想下去,或是再也不肯发言和回答问题。

    所以,碰到这种情形,父母可以用比较婉转的方法,像说:“你的想法,我不太明白,你要不要再想一想,想清楚一点再告诉我好吗?”引导孩子从别的角度去思考,还可以提高他的自信心。

    当孩子对“什么是对的”还模糊不清时,还是避免马上使用嘉许和鼓励,父母要先对孩子有所了解。仔细留心孩子的发言内容,才有助于父母对孩子的了解。

    ·活动的时候

    其实,除了在知识或行为上的良好表现,孩子可以得到奖励之外,父母更可利用孩子在休息、游戏或出神发呆的时候,走到他们旁边,用手拍拍他们,以表达一种关爱的意思。

    每个人都有胜任愉快的时候,也有不知所措的时候,即使是运动也一样,大部分的人只熟悉一种或数种运动,而无法全能。

    当孩子们对于自己拿手的运动,不但表现好,并且专心投入、全力以赴时,父母应当把握机会,以一种明确清晰的方式给以鼓励。同时,若能对孩子从开始到结束的整个过程予以正面的肯定,通常这种鼓励会使孩子在练习过程中努力不懈。

    ·帮忙家事的时候

    在家里孩子经常会帮忙做一些轻松的家事,只要他们卖力、认真,就值得父母赞美。当父母走过正在扫地的孩子身旁,尽管慷慨地说:“这么干净,走起来真舒服。”、“辛苦你啦!”等。

    奖励的词句无论多么简短,孩子们都将感受到无比的快乐。特别要注意的是,这种场合的鼓励,父母一定要保持某种程度的理性。千万不要话说得抑扬顿挫,过于感情化,只要有诚意,孩子就能感受到,所以,父母不能毫无理由凭空地夸奖孩子。

    在众人面前的时候

    奖励所带来的喜悦程度,往往因为层次不同而产生差异。

    由在个人面前到在多数人面前,或奖励的人