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第6节 把握廉价买进时机的四个范例

    在上文中,我们把各种商品在图中进行定位,并由此查找出它们购买时机的瓶颈在哪里。而且我们还了解到,凭借着对理想状态的想像,可以使我们化解瓶颈并实现战略上的突破。

    在化解瓶颈的基础上,我就几个特别关键的时期和事件做一下说明。我举四个这方面的例子。当然,我们每天都要对时机保持感觉,这相当于睁大了眼睛搜索廉价买进的广告指南。当市场的感觉变敏锐之后,我们就不会错失良机,就能以最经济而有效的方式接近顾客。

    ①季节变动

    多数的商品都有季节变动。比如说你所读的书籍也有销售季节的变动。12个月当中一月份是全年的销售顶峰。二月份会有所下降,之后从三月份起又会呈上升趋势。再如化妆品,夏季的销售会下滑,到了秋天,人们会为夏季产生的斑点而烦恼,从而推动了销售的上升。从开始露出较多肌肤的春季开始,脱毛业就开始活跃起来。到了秋天就急剧地减少。

    这种季节的变换在许多商品中都可以看到。在这一年中的黄金季节里提高销售额并不是最重要的,最重要的是如果在这段时期之外对顾客进行公关的话,吸引顾客的效率会大幅下降。即使以同样金额进行广告宣传,反馈率经常会下降四到六成。也就是说“买进”顾客多花了四成至六成的钱。

    如果意识不到季节变动,就会在战略上犯下方向性错误。比如说到了每年的九月,许多人就会来找我咨询。“六月以前情况还很好,可是后来广告的反馈急速地消失。所以我想彻底地重新审视广告,你觉得怎么样?”

    这样的公司在五、六月份推出了一个广告,收到了不少的反馈。到了七月份踌躇满志地推出第二个广告,可是反应一落千丈。于是他就认为改进广告语可能会解决问题,便在八月份换上了另一个全新的广告。结果只取得了不足以往二分之一的反馈。他更加慌了手脚,在九月份又换了一则全新的广告。

    可实际上,反馈率的低迷主要是出于季节变动的原因。结果好容易打响的广告或商品就因为季节判断的失误而被束之高阁。

    不理解季节变换的会社社长总是惶惶不可终日之中。相反意识到季节变换的会社就算面对下滑的反馈率也安之若素,更不会恐慌。还有,在这种时期没有必要特意地花费巨资吸引顾客购物,可以沉着冷静地对公司内部管理进行加强或是干脆去和家人度假。

    ②纪念日

    我觉得存在着景气促进对策。

    每逢企业法人或是老客户的生日,你就要把送明信片或是DM当作天经地义的义务来完成。这样做的公司大多都提高了销售额。当然“景气促进对策”只是一句笑话,但是祝福顾客的生日却是最简单却最可靠的销售增长对策。

    假如你是饭店的企业顾问,并想要以利润分成的方式和公司签约,那么你能提出的可以确实提高销售额的方法就是在生日送DM。只要做到这些,销售额就会上升10%-20%。生日不分工作日或是假日,永远不会休息,所以它是获得顾客的非常宝贵的纪念日。

    如此简单的事情,大多数的公司却很少实