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第六章 小老板与企业家的八大差异(17)

什么怪招阴招损招,只要能有结果就算好招,甚至为了业绩可以不择手段。

    业绩导向的最直接最粗暴的体现就是对销售人员的管理。对于销售人员,小老板只认一个理——咬到耗子就是好猫,完成业绩就是好销售人员,即使销量是冲货得来的。销售明星可以不报到、不打卡,可以高高在上,可以对其他部门任何人颐指气使;而业绩完成得差的销售人员,起得比鸡还早,睡得比狗还晚,收入却最少,还时刻受责骂。

    结果是一种算账思维

    结果导向本是一种管理理念,本意是以结果评价人和事,而到了小老板手里,却把这个管理工具玩出了新花样。结果导向的小老板赋予结果导向新的含义——先找结果,再找支持。小老板做企业的结果只有一个——赚钱。赚钱的支持点当然是业绩。十个小老板有九个是精算师,算账水平十分了得。市场是可以计算出来的,首先,他们计算市场有多大,可以占多少份额;然后,他们计算在这个份额下自己应该是什么赢利水平,这个也是最大化的,而且他们眼光还很长远,有今天明天还有后天,由此推算出必须完成多少业绩才行;最后,他们再做一道减法,用业绩减去成本、利润和费用,剩下就是应该支付给员工的报酬。小老板要的结果其实更多时候是纯粹的数字游戏,一种理想的假说,环环相扣,若有一个环节出现闪失就全盘皆失,而失败对小板来说没法接受,所以小老板需要结果,关注结果。小老板做企业追求赢利最大化,同时要求风险最小化。小老板做企业最怕的就是不确定性,因为没法控制。小老板最无法控制的是人,识人用人管人从来就不是他们的强项。为确保自己不犯错,小老板采用赛马不相马的办法,员工有结果才支付报酬,通常做法是低底薪高提成,甚至干脆来个承包制。为了吸引人心、激发斗志,小老板们发挥出善于包装与自我营销的特点,一边喊出高薪招聘的口号,一边给员工算账,用事实和数据说话,证明员工拿得多自己赚得少。中国人口多,就业压力大,什么样的条件都有人会接招,从中尝到甜头的小老板从此把这招当成一门管理绝技,并美其名曰“重赏之下必有勇夫”!