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第一章 小老板的十大不良习惯(9)

思想。首先,员工主动汇报是小老板获得信息的渠道,也是员工有团队精神、工作积极的表现;其次,授权不等于放权,更不等于放任自流,有效的授权是以管理和监督为基础的,具体方法就是不断跟进;最后,在小老板眼中,员工普遍缺乏道德自律,如果不了解员工的一举一动,不清楚员工的思想状态,企业很容易失控。

    严监管。小老板都是自视甚高的人,相信只有自己的经验方法才能圆满完成任务,其他人都有缺点和不足,需要指导和帮助。因此小老板必须及时跟进,对员工纠正纠偏,将错误消除在萌芽状态。错误一旦犯下,时间、精力是员工付出的,损失的真金白银却是小老板自己的。一切尽在掌握,是小老板管理的需要,也是被逼的选择。

    控制的弊端是老板成了遥控器,员工成了机器,员工必须收到老板的指令才会行动。中小企业也就出现了一道特别的风景——员工反向指挥老板。

    否定大棒

    小老板认为是人才就必须经过千锤百炼。在管理上,多数小老板信奉大棒理念。

    小老板有一部自己专用字典——否定字典。字典里面“不”、“但是”、“或者”、“然而”、“可是”、“其实”泛滥成灾,这几个词其中一个必定会出现在小老板任何一次讲话的开场白之中。这些词要表达的意思很微妙:

    ?说明员工是错的;

    ?尽管员工说的有道理,但不符合本公司具体情况;

    ?告诉员工谁是裁判,掌握生杀大权。

    小老板有独门绝技——挑刺。员工给小老板做汇报提方案给建议,他会拿着显微镜和放大镜看,当然不是找其中的闪光点,而是找缺点和问题。即使完美的方案,他们硬是从鸡蛋里找骨头,就是一个标点符号用得不对也可以找出来。多数小老板记不住员工的长处,对员工的短处却了若指掌。