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第一章 小老板的十大不良习惯(4)

    第一章 小老板的十大不良习惯(4)

    批评代表着损失,对谁都会形成巨大的心理压力,压力大心情就不会好。坏心情是会传染的,一个坏心情的团队怎么会有沟通、理解和信任?

    小老板不听坏消息

    小老板怕员工犯错误,似乎也很少看到听到员工犯错误,可是错误总是在不经意间溜出来,而且最大的错误往往在同一个地方反复犯。

    错误意味着承担责任,为了逃避责任,员工就制造成功的假象:要么玩文字游戏,把失败说成没有输;要么玩数字游戏,把失败装饰得看起来像成功。于是小错误被隐藏,直到累积起来发生更大更有危害性的错误,让企业付出更多的代价和成本。

    员工通过满足老板而生存,老板不愿看到错误,员工投其所好,只报告好消息,只报告老板想听到的。老板总是被蒙、被引入歧途,要么按错误的方法做决策,要么按错误的路径行事,于是,更大的失败就这样制造出来了。

    犯错误其实是交流和学习的机会,由于批评带来的负面影响,错误从来不会被拿出来分析、讨论,企业也就无法从错误中学习,获得改进和提高。如果用文过饰非、故作姿态、装腔作势来代替交流,就会在同一个地方多次犯错误,反复交学费,成本十分昂贵。

    小老板的零成本工具

    低投入高产出是每一位小老板的梦想。有没有一种工具能改变小团队的困境且只产出不投入?管理中还真有这样一个工具,简单好用,用了就有效,这就是表扬。

    表扬代表着老板认可认同员工。力的作用是相互的,老板认同员工,员工就认同老板,有了认同就有了归属感,有了归属感老板的事就变成了员工的事。

    当80后、90后成为职场的生力军