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第一章 小老板的十大不良习惯(3)

有不足和错误,缺点和错误是人的软肋,当然就好控制了。

    批评是自我满足——小老板自视甚高,认为自己比别人聪明一等。什么样的人会显得比较聪明?能发现别人缺点和错误的人。小老板总爱挑刺,找到了员工的错误和缺点,第一证明员工笨,第二显示老板聪明,一箭双雕。小老板从中会获得极大的自我满足。

    批评可以减少成本——小老板喜欢少花钱多办事。总是想方设法让马儿跑,一边思考如何让马儿不吃草。他们还真有绝招:多批评不表扬!批评至少让员工产生两个联想:第一,说明员工不够优秀;第二,员工做事还不够努力。一旦贴上这两个标签,谁还有勇气提薪水问题?

    批评可以树立权威——小老板喜欢权威,权威可以吸引追随者,可彰显地位,更重要的是可以提升执行力。权威树立有两个基石,一个是组织权力,另一个就是荣誉的光环。批评首先表明错在员工,能发现员工的错误说明自己有功,而批评就成了最好的推过揽功的方法。于是中国企业出现了一个现象——成绩都是老板的,只有缺点和错误才是员工的!

    员工看批评的视角

    老板有老板的观点,员工有员工的视角。员工用另一种方式解读老板的良苦用心。

    批评就意味着老板不认同员工,老板不认同员工,员工就不会把企业当成家,不会有归属感、责任感、使命感。

    批评在员工眼中是一种打击,打击多了人就会缺乏自信,没有自信就没工作热情,团队也就失去了活力。

    批评就意味着错误,错误记录在任何人生账页中都不太光彩。既然无论如何努力,结果都是增加一条不光彩记录,傻瓜才积极主动,因为积极主动意味着主动申请错误。