后记(1)

背上 ,飞快地驶入高速公路。

    同心协力,安迪。

    同心协力,朋友。

    同心协力流程图

    在沃尔顿二号厂实现同心协力的过程中,佩吉和安迪制作了一张实施该策略的流程图, 贴在全厂的每一个办公室、每一个快餐店,甚至工厂的每一个地方。为了帮助那些希望自己 或者自己所在的组织实现同心协力的朋友,得到佩吉的许可以后,我们很高兴在这里向大家 介绍这份流程图,以及他们所使用的评估办法。在原来的海报上,评估办法是印在图表下面 的。在这里,这些办法附在图表后面的几页上。

    同心协力流程图(见P169图)

    喝彩  开始再评估

    再指点

    有价值的工作  为过程而喝彩*

    喝彩 控制实现目标的过程   再评估

    再指点

    互相鼓舞为过程而喝彩**

    成果评估再评估

    喝彩  再指点

    为过程而喝彩***

    完全的同心协力   部分的同心协力

    *松鼠的精神,见P57

    **海狸的方式,见P58

    ***大雁的礼物,见P58

    再评估方法之一

    松鼠的精神

    有价值的工作

    1. 明白我们让我们生活的这个世界变得更加美好。

    ·关键在于你怎么理解,而不是工作本身。

    ·重要的是你的工作如何帮助到他人,而不是零星的、孤立的工作。

    ·结果:自信--一种与爱和恨同等重要的情绪。

    2 每个人都朝着一个共同的目标努力。

    ·共同的目标意味着大家都要认可,而不仅仅是宣布一下而已。信任和把队员放在首位 ,才能获得人们对目标的支持。

    ·经理们设定关键性的几个目标,其余的目标则由团队来设定。(对于自己参与制定的 目标,人们一定会鼎力支持。)

    ·目标是现实与理想境地之间的一枝枝标杆,可以有效地集中我们的注意力,促进生产 。

    3 所有的计划、决定和行动都必须以价值观为指导。

    ·目标指向未来,而价值观指向现在;目标只要制定即可,价值观则必须贯彻始终;目 标可以改变,价值观则是可以供你依赖的磐石;目标促使人们开始行动,价值观则让人们持 之以恒地付出努力。

    ·只有在你的生活中贯彻始终,并坚持让他人也那样做,价值观才能真正成为价值观。

    ·在一个同心协力的组织中,价值观才是真正的老板。