是我初次在大城市搞推销。我记得很清楚，那时我下了车后直接进了一家商店，老板正忙着招呼其他顾客，他5岁的女儿正在地板上玩耍。
这个小女孩非常很可爱，于是我就和她一起玩耍，很快我们就成了好朋友。不一会儿，她父亲忙完了手中的事，我起身作自我介绍，他说他很久没有买保险了。我没有急于和他谈生意，而是转移话题谈起了他的女儿，谈到高兴处，他邀请我今晚到他家去，因为今天是小女孩的生日。
于是我愉快地应允了，在纽约逛了一圈后，我带着简单但不乏精美的礼物回来参加那个小女孩的生日晚会，气氛很轻松，我一直呆到很晚才走。当然在此期间，他主动向我购买了保险。其实，我并没有极力向他推销，我只是很友善地对待他的小女儿，这种结果是在意料之外又在意料之中。毫无疑问我和这位客户建立了良好的合作关系。”
“在推销过程中，接近客户的最好方式就是你要知道他们感兴趣的事情，这是我在25年的推销生涯中发现的。”他最后说道。
很多时候我在想，虽然并不是每个人都有这样的机会，也不是总能和客户谈论他们所喜爱的事，但是，还是有很多方法能与他们交上朋友。
我还有一位朋友也是一位出色的推销员，他说：“我做推销员时，曾向纽约一位大制造商推销人寿保险，但没有一次成功，在我又一次来到他的办公室时，他很不耐烦地说没有时间，现在要出去吃午饭。我想我得用新办法了，于是我提出请他带我一起去，他略带惊讶地答应了。席间，我闭口不谈保险，回到他办公室后，他给了我一笔小订单。虽然数目很少，但那是我感觉最好的一次。此后我又陆续收到他的很多订单。”
1945年5月，我在奥克拉荷马州艾尼特曾听过有关一位推销员丁恩·纽密塞的故事。纽密塞先生曾创下一天之内销售150双鞋子的世界记录，其销售对象包括男女老少，鞋子种类应有尽有，我对他极为好奇，于是专程到他店里请教他是如何创下这个辉煌记录的。
他说：“最关键之处在于你如何接近他们。如果顾客不走进你的店里，他怎么可能买你的商品?”
我很想了解他言下之意究竟是什么，于是，当天就到店里实地观摩他招揽生意的情形，纽密塞先生果然是深得个中奥秘的高手，他懂得营造让顾客有宾至如归的感觉，他站在店门口，以诚挚自然的笑容欢迎光临鞋店的顾客，他和蔼亲切的招待深获顾客的好评，因此，顾客坐下之前多半已打定主意买他的鞋子了。
善于亲近客户，建立良好关系，无论推销什么东西，都不要忘记“先推销自己”的原则。推销员接近顾客的方式往往决定了自己在他们心目中的地位。