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    学习秘诀三:问答是最好的学习方式(3)

    企业管理培训,也是企业在主动寻找能帮助自己公司的培训老师。而这时的关键,还是选择适合的老师(而不是大师)。文章开始《中国机电工业》杂志提出的问题,即培训效果不佳的问题,我认为是因为很多企业选错了老师:他们选择的标准可能是老师是否有名气、是否出自名牌大学、是否拥有高级学位、是否拥有很多职称,而忽略了找老师的根本目的:帮助员工和管理者成长以及解决自己企业的实际问题。而这些,我相信不是学院派老师能解决的,也不是一些名噪一时的“大师”能解决的。

    真正能帮助解决问题的、合适的老师,是那些能提供“实用,简单和系统”管理知识的老师,这些人必须同时具备两个条件:一个是实战经验(一个自己没有花过几千万元买东西的人如何能让人相信他关于采购的学问?),另一个是系统总结的能力(一个只会讲故事,擅长演讲术却不能教人如何分析问题的人如何能让人学会解决自己的问题?)。

    找老师的第三个境界是“三人行,必有我师”。其实孔老夫子的说法还没有完全到位。我相信,他老人家真正想说的是世间所有的人和物都可以是我们的老师,都可能教会我们一些道理。我们可以从认识的朋友身上学习,也可以从陌生人那里得到启示。我们可以从孩子的问题中发现思考的新角度,也可以从家里的猫咪身上学习好奇对创新的意义。有人说这样的学习——相对于学习专家的那些复杂系统——太低级,但我却认为这是学习的最高境界。

    有效学习的第三个秘诀是找到适合自己的老师。而找老师的最高境界是学会发现无所不在的老师。

    宋博士经营微博:

    ◎李尚隆《问题就是机会》:“公司的问题,就是你晋升的机会;客户的问题,就是你销售的机会;自己的问题,就是你成长的机会;同事的问题,就是你建立人脉的机会;老板的问题,就是你赢得信任的机会;竞争对手的问题,就是你变强的机会!”

    ◎(转发)稻盛和夫把物体分为三种:可燃物、不可燃物、自燃物。可燃物靠近火源就会开始燃烧;不可燃物纵使丢到火里,也不会被引燃;而自燃物是自己就会燃烧起火的东西。同样人也可以划分三种:产能最高的人就好比“自燃物”,可以不借外力,自动自发。热忱和**是成就任何事业的基本要素。

    ——《职场》

    后 记

    找准定位,谁都能成功

    儿子18岁了,学校要举办一个**礼,要求家长给自己的孩子写一封信,让孩子在**礼上打开。我周末花了一天的时间,给儿子写了一封由六个忠告组成的信。六个忠告里,我认为最重要的就是要尽快找到他人生的定位。我是这么写的:

    “第一,要尽快找到自己的领地。人的一生是非常短暂的,真正有创造力的时间也就是20~60岁这四十年。你越早找到自己愿意为之耕耘终生的事业,你能创造性工作的时间就越多,你的成就也就会越大。你是喜欢读古书的孩子,你知道寿命很短的古人有很多这样的例子。现在人其实也是这样,我们同时代的比尔?盖茨从18岁就知道自己要做什么,而他的同学平均而言要比他晚10年才找到自己要干的事情。找到自己的领地,在工作中学习,带着问题学习,要比为文凭和漫无目的的学习有价值得多。

    我相信的一句做事的格言是:十分耕耘,十分收获。这样的表述比一分耕耘,一分收获更接近人生的真相。做企业也好,做学问也好,做官也好,做艺术家也好,你通常不会投入一点就有一点收获。投入两点三点可能还没有任何收获。甚至投入九点也还是没有一点收获。只有当你投入了全部,才能得到全部的收获。冠军通常是投入了全部,坚持到最后,才被幸运女神眷顾的人。人的一生是短暂的。怎么才能投入全部?就是尽早把自己的领地定下来,用一辈子的时间耕耘。如果说爸爸这一生到现在有什么遗憾,那就是在学校时间太长了,在工作中学习的时间太短了。”

    找准自己的定位,不停地为之努力,任何平凡的人都能取得不平凡的成就。这背后的逻辑,就是金融学里复利的概念:一个人积聚财富的多少,不太取决于你开始时拥有多少,而更取决于你的平均利息水平,更取决于你投资的时间长短,时间越长,复利就越大。

    同理,一个人的成功,不太取决于你开始时有多好的条件,而更取决于你是否找到了一个适合你的定位,而且能持之以恒,十年如一日,二十年如一日,三十年如一日为之奋斗。所以在我总结的经理人成长的七个阶段里,我把给自己定位、找到自己的领地当做了成长最重要的第一个阶段。那些频繁跳槽的人往往无法得到成长的机会,是因为他们总在不停地变换自己的定位。

    一个人是这样,一个产品也是这样。产品的正确定位决定这个产品是否有生命力,是否能有较高的“平均利息”,同时也决定产品的寿命。如何才能给产品正确定位?我相信不断地接近,不断地(重新)认识自己真正的目标客户,是让产品定位越来越准确的唯一途径。根据目标客户的需求调整自己的产品,根据自己的强项打理产品,是让客户持续喜欢你的产品的唯一途径。

    不理解定位的企业往往希望自己的产品能够适合所有的客户,希望用一个产品讨好所有的客户。这就像一个人想让自己无所不能一样错误。这样做的后果是真正满意的客户越来越少。产品定位意味着找准目标客户,更精准地为这个群体服务。产品定位意味着放弃不是目标客户的“客户”,或者选择用另外一个产品来满足另一群人的需求。

    以我们自己为例,《易友》也犯过这样的错误,把老板和管理者两个群体都当做读者并以此定位组织内容。定位模糊的后果是管理者抱怨《易友》太偏向老板,老板读者则抱怨《易友》对他们帮助不大。在未来,我希望易中的《老板顾问》服务包能给老板们带来真正的帮助,而《易友》能更好地成为管理者的良师益友。

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