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领导之道(15)

义的人。

    18从来不是公司的行家里手。

    19信口胡说,说话模棱两可。

    20喜欢加强控制。

    21诡计多端,好耍手腕。

    22无法预料,尽拣自己认为别人爱听的话讲。

    23从不允许犯错误,一味责怪别人,兴师动众,没完没了地整人。

    24一切都搞得很神秘。

    25订计划时要大量文字材料。

    26说话不算数。

    27办公室陈设讲究。

    28关心的头号问题是,务必不要让稍有可能担任总经理的人留在公司里。

    29除了自己,没有关注的焦点。

    30把犯错误和受惩罚等同起来。

    当然,如果以上30条中有许多是你已经养成的习惯,那么也请别灰心丧气。玫琳凯建议,试试以下的指引作为参考,设法在别人的心目中重建你的形象:

    第一,永远诚恳地对待你的部属。如果他们所要的资料是你所不能泄露的,老实告诉他们;若他们问的正好是你不懂的,也要坦白承认。人们往往很快就能看穿不实的烟幕。

    第二,在事实和立场上,一定要前后一致,这不仅帮助员工了解你,他们也可以因此有安全感,愿意放手一搏。

    第三,与别人相处时,尽量放轻松,并且要有自信。有时平静坚定的声调可以使你的部属服服帖帖。说话以前先想好,切记要言而有信。

    第四,尽可能在说话行文时用“我们”,而避免用“我”,在与他人谈到自己的手下时更应如此。字眼的适当引用,可以表现出你对他们的欣赏。

    最后,要永远记得自己的出身,牢记你的管理前程完全赖于你与他人共事的能力。傲慢无礼永远不被赞许。