他们的平均得分，而不是他们的最后一次得分情况”。
6.给予员工专一的关注。每次与员工打交道的时候，要诚恳地表现出你尊重、重视、赏识他们。要平易近人、心胸开阔、诚实可信。
7.在采取行动或做出决定之前要深思熟虑。对一个问题或局面的“条件反射”型反应可能不是正确的决定，有可能破坏员工对决策人的尊重。
8.要记住，员工是真实的人，具有各种不同的背景和多层面的生活。要尊重他们个人的差异、认识到他们各自的情形，要从整体上尊重每一个人。
9.永远要努力公平公正。在有疑问的时候，要站在员工的立场上。
这就是玫琳凯的领导原则与行为标准，应该相信，玫琳凯公司能在今天依然取得巨大的成就，他们起到了不可低估的作用。
附录：提升领袖魅力四步法
许多知名企业领导拥有一种领袖魅力。他们几乎是凭直觉了解应该如何为自己安排“盛大的出场”。你能想象“创意艺术家广告公司”总监欧维兹，或迪斯尼的CEO艾斯纳，他们在走进挤满了支持者和公司股东的大厅后，却会一个人走到角落里坐下来的情景吗?当然不会。
少数幸运者生来就具有个人的领袖魅力，但是大多数领导人还是靠学习才能获得这样的技巧。有些活力旺盛的企业、专业、政界领袖先天上缺乏俊美的外貌，但是他们运用内在力量弥补外表的不足，效果却更加出色。他们从内心散发出来的力量仿佛在对每一个人说：“我是个有重要想法的重要人物，我要你听听我的想法。”果然，没有一个人能够忽视这样的声音，每一个人都不得不投注他们的注意力。