经营管理（10）
管理人员和部属间应发展出一种较亲密的关系。军队就是一个特殊例子，它严格禁止军官和士兵间有太过亲密的关系。这种态度现在正被引用到工作场合中。但坦白地说，在你和部属间划分界限，只会妨碍良好的工作关系，尤其当你必须和部属坦诚交谈时。
当然，表扬也要让对方感到你是真诚的。玫琳凯认为，不真诚会导致适得其反的后果，当你给予表扬时，真诚是很重要的。每个人的自我都是脆弱的，对赞美的反应要比批评好得多。
实际执行才是赢家
我曾听某人说：“构想一毛钱一打，但能够实现构想的人则是无价的。”真是一针见血！这个世界上有许多有雄心的人，他们有很多构想，但却无法贯彻执行。这种人是差劲的管理人员。
——玫琳凯
有句谚语说得好：“一天到晚只会希望的人，便是没有希望之人。”又有人说：“你的梦想只有当你付出实际工作而努力时，才能得以实现。”
一旦你有了成功的梦想，又确定它是你真心期盼的事物时，就要开始拟定计划，并实际去执行。无论你的梦想是什么，最好将目标订得高一点，因为梦想的阶梯将会把你带到任何你想达到的地方。但是你也必须做好心理准备，愿意为它付出辛苦的代价，竭尽所能，努力攀爬到顶峰。
真正的胜利者是指那些愿意为实现梦想而采取积极行动、卖力工作、朝着目标一步步努力向前的人。爱迪生说过一句名言：“天才是百分之一的灵感，加上百分之九十九的努力。”所以，对于一位成功的人来说，工作绝不是一件苦差事。对工作的热忱将是推动你向前的最大动力。