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经营管理(3)

;其二,通常他能完成比常人更多的工作,且能取得更好的成绩。

    很多企业知道留住人才的重要性,但是在方式方法上,有不少企业走了弯路。例如,要使员工有工作意愿,养成自我启发的习惯,就必须做到倾听他们的要求,努力创造良好的工作环境和公平的晋升制度。

    许多企业片面地理解这种观点,始终专注于客观条件,以为只要提高薪金,改善作业条件,增添福利措施,就能培养人才。其实不然,在这种思想的指导下,往往只会培养出缺乏雄心壮志、贪图安逸的人来,而造就不出充满斗志、不畏困苦、勇于进取的人才。

    在玫琳凯,为了留住人才,公司十分注重向员工们描绘本单位设想的宏伟蓝图,创造上下一致奔向目标的热列气氛。

    在玫琳凯公司办企业的目标中,除了满足社会需要和赢得效益的原则外,重要的一条就是:为员工创造一种工作气氛,鼓励先进,增强职业自豪感,提高工作效益。为此,公司在企业基本准则中明文规定:“努力保持得以吸引、培养和留用杰出人才的气氛,因为任何成就都是员工集体努力的结晶。”

    如果玫琳凯发现某个员工不适合所在部门,就尽可能将他调到合适的部门。玫琳凯有七名私人秘书,其中有一名秘书似乎不适应分给她的工作。那时她来公司已有四个月,工作十分认真。她喜欢公司,公司里的人也喜欢她。公司在她身上花了很多的时间和钱,要是让她中途离去,对她本人以及对公司都不光彩。玫琳凯知道,公司其他部门中肯定有适合她做的工作。问题是需要花点精力找出适合她做的工作,于是管理者坐下来同她谈话,向她询问了许多情况,然后调她去公司的会计科工作,她在那里的工作达到了第一流的水平。