经营管理（4）
附录：让部下尽心尽职的20条法则
玫琳凯指出，身为高层经理人才，让部下尽心尽职至为重要。要做到这一点，首先必须了解部属的自身情况，如工作、生活、爱好、理想以及对公司所持的看法和要求等等。下面列出的鼓励部下的20条法则供高层经理人才们参考：
1在开会或其他场合，用书面或口头的方式衷心地赞扬员工。
2让表现出色的员工分享荣耀及成就。
3允许部属表达意见，提出报告，或者将他们的名字列在报告或备忘录上。
4邀请部属出席重要会议，并鼓励他们在会上发言。
5奖赏那些有心摆脱现状、以求上进并向你提出建议或批评的员工。
6鼓励员工提出个人意见及构想，甚至鼓励他们提出和你完全相反的意见。
7抽空和部下一起吃午餐或晚餐，喝咖啡等。
8花些时间和员工聊天，借此与他们建立良好关系，同时了解他们下班后做些什么，有什么爱好兴趣等。
9鼓励部属和你讨论他们的目标及理想。
10和部属讨论他们受训或升迁的机会，更重要的是你要尽心给予他们这种机会，以满足他们的期望，不要只开一张到月球上兑现的支票。
11给予部属选择任用、旅行、参与新工作目标及任务的机会。
12将部属介绍给公司最高层的人员，并给予他们向他人学习并获瞩目的机会。
13给予部属竭尽所能、力争上游的机会。
14当你做一项决定，派一项任务，或者进行一项评鉴时，应该想到：“这么一来有没有影响到某些人？若有必要，我是否能减弱此举对某些人的打击或者另外补偿他们？”
15要求自己及他人都和气、诚实、公开及公正。