基础性理论研究，研究三五年后甚至十年后的空调技术。为了激发科研人员的创新热情，公司提供优越的科研环境和条件，每年均对有突出贡献的科技人员进行上百万元的重奖。
空调产品是制冷制热、力学、电学、声学等学科的复杂技术，需要有学识渊博、横跨多个学科的专家做企业技术创新的带头人。格力鼓励广大科研人员不仅在技术上进行创新，还要在工艺、生产、管理等方面创新，为公司的发展壮大做出更大的贡献。
在中国很难找到比格力更好的研发环境，这是吸引日立等多家国外企业的技术人员前来格力工作的原因之一。格力在短短数年间相继攻克大金、东芝、三菱等日本空调巨头引以为傲的商用空调多联机技术。通常情况下，一个空调新产品的技术研发需要约一年的时间，但在格力电器通常只需一个月的时间。这样，格力凭借得天独厚的技术优势至少提早一年进入这个市场、占领这个市场。
格力的费用控制非常严格，但是对科研经费不设比例限制，只要在格力能承受范围内、对格力发展有利，多少科研经费都愿意拿出来。技术研发上的投入，只要报上来董明珠都毫不犹豫地签字。以前格力每年拿出销售收入的3％作为研发费用，如今这个数字已经达到25亿元。格力投入巨资购置世界一流的研发设备，建成了200多个空调实验室。董明珠说，“自主研发投资应该没有底线，只要是发展需要都应该投”。
20年前，格力只有一个实验室，数据需要手工计算。而现在珠海总部的格力研发中心属国际一流的专业空调技术研发中心，占地面积4万平方米、七层的研究大楼戒备森严，即使内部员工也禁止进入。这里工作实行三班倒，灯光昼夜不歇，560台空调压缩机昼夜运转，鼓风机所发出巨大的噪声、热空气远在数百米外也能感受到。