第五章 职业经理人的管理艺术（17）
时间管理对一个大型公司的总裁来说，已经成为了一项重要的事情，因为他要在有限的时间之内处理最重要的事务。
高级主管的一天是十分忙碌的，一个接一个的会议，电话不断，很多的研讨会，甚至于吃饭时也有人向你汇报，这叫早餐汇报，或者叫午餐汇报。这些高级主管们，既要有宏观的眼光思考公司的长远大计，又要聚精会神地盯着公司那些营运的琐事。他们太忙了，像前任惠普总裁，还有东南航空的最高执行长官，天美时钟表的最高执行长官，这些名人几乎是常年在外。他们要接受采访，跟客户沟通，甚至还要跟总统开会，他们有什么秘诀来管理时间呢？
答案其实很简单——时间管理其实就是做决策，决策哪些事情重要，哪些事情不重要。
前任惠普公司的总裁格拉特把自己的时间划分得清清楚楚，他花20%的时间和客户沟通，35%的时间用在会议上，10%的时间在电话上，5%的时间在看公司的文件上，剩下的时间用在和公司没有直接或间接关系，但却有利于公司的活动上。例如预备商界共同开发的技术专案，或者总统召集他们参加有关贸易协商的咨询委员会。当然，他每天还要留出一些空档的时间来处理那些突发事件，例如接受新闻界的采访。
由于工作异常繁忙，很多公司的高层整天飞来飞去，变成了所谓的“空中飞人”，甚至有些人每年有2/3的时间都不在公司。他们怎么会有时间和客户沟通？美国一位电脑公司的总裁库拉特认为，关键在于授权。他聘用一些退休的主管来担任这项工作。他把与客户的电脑沟通工作都授权出去了，所以虽然他不与客户直接