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新上司与老员工过招,一定要先礼后兵(1)

时间一长,纪阳也有些松懈了,自己上下班有时也不准时了,老员工对此颇有微词。而企业也逐渐回到原来那种管理混乱、人心涣散、工作懈怠的局面。纪阳已经没有精神再重整旗鼓了,开始习惯于得过且过,等着下一任领导来接收这群“滚刀肉”,自己则琢磨着如何上调到公司,谋个更好的位置。

    【办公室攻略】

    作为新经理,纪阳在与老员工打交道的过程中,先是拉拢那些向自己靠拢的老员工,大刀阔斧地进行改革,站稳脚跟后就开始清除异己,招新换旧,结果过于仓促的改革引起了一部分老员工的抵制,触发了没有硝烟的办公室战争,最后只能自己走人了事。

    俗话说:“新官上任三把火。”纪阳急于树立威信,干出成绩的心情是可以理解的,但他采取的策略存在问题。“新官”上任的三把火当然要烧,但不能急于求成、烧得太早,前期要多观察,摸清情况后再出手。

    1.刚柔并济,新上司才能降伏老员工

    新上司应该凭借自己的智慧、人格魅力及有效的沟通手段,让老员工消除对自己的戒备和抵触心理,而不能单纯地依赖强制手段来解决问题,更切忌打压和排挤老员工,激化矛盾,引起对抗。像纪阳那样以强硬的手段进行改革,工作中拉一派打一派,不仅很容易失去人心,造成改革的流产,而且也会损害自己的个人威信。

    新上司总希望能赋予企业一个崭新的面貌,按照自己的想法和方式进行改革和管理,但老员工习惯了原来的工作模式,必然会产生抵制情绪。在这种情况下,新上司要尊重老员工,倾听他们的意见,与老员工进行充分的沟通,加强对老员工的说服和引导,让他们对自己的思想观念产生共鸣,然后再提出新的改革措施。