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Lesson 17 办公室江湖的生存之道(3)

机。很多人就是在跌了一次跟头后,幡然悔悟,由此得到了领导、同事和亲友的信任帮助;从此走上自强自新之路的。应当看到,化被动为主动,变不利因素为有利因素,事物就会向着好的方向转化。

    第五,进行换位思考,多体谅别人。

    当上级批评自己时,如果感到难以接受,这时换个位置,设身处地地从领导的角度考虑一下:如果我是领导,会怎样对待犯了这种错误的下属?能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗?这样一来,往往就会心平气和了,就会正视自己的缺点错误了。只是局限于自我的角度考虑问题,常常会感情用事,陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。实际上,对于许多问题的思考,适时转换思维角度,就会别有洞天、豁然开朗。

    第六,力戒消沉,最好把怨气变成动力。

    犯错误终归不是件愉快的事情,所以多数人的反应是悔恨不已。心理素质健康的人,能够很快通过提高思想认识,振作起精神,进行积极的自我调适,重新开始起步,以努力工作来洗刷过失。但一些性格内向、自尊心过强、敏感多疑、对挫折耐受力低的人,会把问题看得过于严重,担心别人会看不起自己,领导今后也会用“有色眼镜”看自己,前途无望了,从此一蹶不振。如果你属于后一种类型的人,可以尝试从以下几个方面调整心态:

    一是回溯动因。自己确实不是有意而为,上级和同事也已经明了这一点,这样想往往心理上就会轻松、宽慰一些。

    二是在与他人的参照比较中,求得自我原谅。人无完人,伟人也会犯错误,何况自己乃一凡人?这样心里就会平衡一些,坦然一些。

    三是不要把自己看得过于重要,以为别人都在注意你。实际上,每个人都有着以自我为中心的生活领域,不会为那些与己无关的事过多操心的。你不也是如此吗?

    四是把这次过失作为一次接受教训、磨炼意志的机会。勇敢地面对它,深刻地反省自己,重新振作起来,力争做一个生活中的强者。

    五是争取领导和同事们的谅解和帮助。把批评看做是对自己的关怀和提醒;主动与领导和同事们交流思想、征求意见,会使他们尽快地改变对你的看法,重塑自己在他们心目中的形象。

    英国学者利斯特曾说过:“我能想象到的人的最高尚行为,除了传播真理外,就是公开放弃错误。”是的,错误并不可怕,批评也不可怕,关键在于你怎样去认识它们、对待它们。从错误中吸取教训,从批评中汲取营养,这样,你就会逐步走向成熟,走向成功。另外,作为上司,我们应该明白这样一个道理:下属都会犯错的,不犯错的下属不是真正的好下属。一个优秀员工的成长过程也是一个不断犯错误、不断改正错误的过程。试问,哪个人不是从犯错中走出来的呢?就把那些犯了点小错的下属看做当年的自己吧,如果当年的你希望上司能对犯错的自己好一点,那么你不妨将心比心,别对下属黑着脸。