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Lesson 17 办公室江湖的生存之道(2)

章发到网上。陈涛觉得,只要不影响正常工作,这么做也无所谓,再说还能缓解一下工作疲劳呢。可是部门经理看到陈涛没事就在办公室里舞文弄墨,觉得迟早会影响正常工作。果然不出经理所料,一次陈涛正写得兴起,居然忘记了业务员交代自己把资料传真给客户的事情,结果客户打来电话,把那个业务员骂了一顿。这个业务员觉得挺委屈,于是就要求经理把陈涛换走。

    陈涛也知道这件事完全是自己的错误,等着挨批。可是经理把陈涛叫进办公室后,表情看上去没那么愤怒,反而让陈涛坐下,和颜悦色地说:“小陈,听说你在大学就是有名的才子啊。”陈涛一时之间不知道怎么回答,只能笑一笑。经理又说:“什么时候也让我欣赏一下你的大作。”陈涛见经理这么随和,一颗心慢慢地没那么紧张了。然后经理和陈涛聊了聊文学,陈涛发现经理在这方面还是有几分造诣的。时间差不多了,经理说:“下次咱们再聊,不过希望你不是因为工作失误而进了我的办公室。”陈涛点点头,决心以后专心工作。后来经理和那个满腹牢骚的业务员沟通了一下,业务员对陈涛总算是消了气。

    后来陈涛在工作中果然一丝不苟,再也没有出过差错,年底被评为优秀员工,在领奖台上,陈涛感激地看了那位经理一眼。

    当然,在现实工作环境中,我们很难看到像陈涛的经理这样明智和气的老板。我们看到更多的是喜欢骂人的老板。其实,在国内有很多的老板都喜欢骂人,这是不争的事实,你很少看到一个老板甚至一个总裁、总经理不骂人的。这些领导骂人一方面是一种权威的体现,另一方面是一种压力的释放。老板每天面对很多商业事务,要做很多决策,甚至是艰难的选择,长期处于忙碌、忧虑和压力之中,没有那么好的耐性和脾气,一旦对某些事情不满意,吵吵骂骂是很正常的事情。某种程度上这是一种压力的释放方式,老板可以因此获得一丝的轻松。就像有的人受了委屈,回家骂家人甚至骂宠物出气一样。

    对于下属来说,我们必须适应骂式管理,要能受得了骂,除非你能改变领导的这种骂式管理。对于领导来说,这不是一种好的管理方式,甚至可以说,想通过骂来管理,想通过骂来解决问题,常常是适得其反,除非他具有非常地位和能力。如果你对下属不满意,就开骂,其实没有几个下属受得了,因为不是每一个人面对领导的骂都还能和颜悦色,被骂之后还可以邀请领导一起卡拉OK的,尤其是对于女士,往往是很难经受得骂的。

    作为一个明智的下属,你该如何对待上级领导这样的批评呢?