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第八章 因人施法,让他人按照你的意思办(4)

个寻找的过程需要你的细心和智慧。

    当你希望利用双方的共同兴趣和别人建立密切的关系时,单凭简单的说辞是难以打动他人的,你需要表达出自己内心的诚意。那怎样让别人觉得你和他拥有同样的兴趣呢?如果你认为一个人值得你亲近,你就得花费时间和精力去打听他感兴趣的事情,并且让他愿意和你分享自己的兴趣。

    罗伯特对于女儿的婚姻问题始终是抱着开明民主的态度,但是他的妻子对于女婿的甄选十分挑剔,会从学历、年龄、职业、家庭背景等多方面加以考量。

    可是,他们的女儿并不在乎这些条条框框,她希望嫁的是自己爱的那个人。所以,当提亲者上门提亲时,罗伯特的妻子觉得条件不合适便婉言拒绝了。这时,提亲者说:“你要相信,在希望姑娘幸福的这一点上,我们是一样的。如果您真的在乎女儿的感受,那请重新考虑这桩婚事吧!”

    夫妻俩在彻夜考虑之后,觉得提亲者说的话很有道理,假如一直抱持“理想女婿”的标准,可能女儿一辈子也嫁不出去了。就是这样一句智慧的提醒,让两个年轻人收获了自己的幸福。

    类似这样,找到自己与存在偏见的人的共通点,并不断地放大和强调,是一个说服他人的好办法。反之,如果表达出和对方的“异议点”,也能够有效地说服对方,“异议点”会让对方明白自己的真正想法。

    当我们存在异议时,请尝试用温和的语气说:“在这一点上,我们存在不同意见,我们一定能想出让双方都认可的办法。”

    在语词的使用上,要选择“我们”,而不是“我”或者“你”,这是你在释放自己的诚意。当你意识到你和别人只是“不同”,而不是“敌对”时,你就不会有想打败对方的冲动。

    协调分歧和矛盾的过程,也是锻炼自己人际交往的能力,对于一个成熟的人而言,分歧是培养关系的有利契机。

    遇到分歧,首先你要清楚对方的内心诉求,他是纯粹为了解决问题,还是为了抒发自己的不满或一味地无理取闹。当你明白对方的心理之后,就要想办法帮助他解决困扰。一个成熟的人,不会被对方纷乱的情绪干扰,而会有自己清晰的办事思路。

    当然,碰到观点相异的人,还是要注重人性化的互动,而决不是强烈的对抗。就算你能在争论中取胜,却将和善的关系弄得一团糟,这能有什么好处?人性化的互动包括以下几个方面:

    (1)表现真诚。不要琢磨着一些小聪明和小手段,这只会让你身处的环境更险恶。当你以真诚的心待人时,对方一定能够感受到你的诚意。

    (2)注重礼貌。当你试图说服别人时,要注意自己言行举止的规范性,不要给人留下粗暴无礼的印象。