第七节 “面子”与“里子”
一件棉袄，既需要美丽的面料，又要在里面放些棉毛之类的保暖物质。外表的面料就是“面子”，给别人看的；里面的棉毛是“里子”，供自己享用的。
面子是一个人外在的表现，是别人评价自己的部分，属于外延；里子是一个人真正内在的东西，属于内涵。一个人既需要做一些面子上的事情，赢得别人的好印象，在社会上建立自己的圈子；又要讲里子，有一些货真价实的能力获取长足的发展。面子和里子，互为表里。分寸把握不好，常常会顾此失彼。
我曾受邀到某省人民医院做中层干部培训，培训时间为周六、周日两天。该医院考虑到会议室可以坐300人，而本院中层干部只有160余人，因此，也邀请了省内其他医院的院长参加培训。省人民医院为每位听课代表摆放了桌牌，便于参会者对号入座。当其他医院的院长提前到场后，发现自己的座位均被安排在会场最后的几排，便在一起议论：“既然省人民医院邀请我们听课，我们就是客人，被安排在这样一个角落太没面子了。”于是，他们就自作主张，把自己的桌牌换到前面的座位上。
第一天培训结束后，省人民医院的院长要求本院中层干部留下来，让其他医院的院长先行退场。当其他医院院长正在起身退场时，省人民医院的院长对本院中层干部说道：“培训老师是我们请来的，凭什么好座位让其他医院的院长抢占了，明天你们一定要早点到场，把前面的座位抢回来！”其他医院的院长在离场的过程中都听到了这句话。
“太伤自尊了！”当晚，其他医院的院长达成一致意见，集体抗议省人民医院的无礼行为，他们连夜离开省城，拒绝参加第二天的培训。
抢座位的事情发生