品市场；五是公益事业，企业积极为社会公益事业捐资，参与公益活动，可以提升企业知名度和美誉度；六是形象识别系统，企业为了引起社会公众的关注，要建立让社会公众能够迅速辨认的形象识别系统，该系统包括企业标识、产品模型、商标、品牌和代言人等，以便稳定社会公众对企业形象的关注、对企业良好信誉的记忆。
柳河集团常年赞助国内几所大学建设科研实验室，给大学生提供奖学金，帮助学校开展科研活动，鼓励学生勤奋学习，努力为报效祖国建功立业。这也是企业增值效果极高的关系促销活动，它既可以提升企业形象，增强企业与社会的亲和力，又可以促进企业文化(职工凝聚力与自豪感)发展，有利于企业提高产品销量和市场占有率。
3关系促销活动的策划与实施
企业策划关系促销活动要注意的问题，一是要明确关系促销活动目标，企业应根据产品不同，按照普遍、选择和集中的原则，确定关系促销活动所针对的公众目标群体；二是要选择好关系促销活动时机，企业要选择对产品促销有积极作用的时机，采用不同的媒体和公关活动方式，来开展企业关系促销活动；三是要设计好关系促销活动主题，企业要从建立和增强消费者对企业的信心、维护企业在全社会的良好信誉入手，将零星的、有创意的设计亮点，归纳成为大众喜欢的、健康向上的活动主题；四是要编制好关系促销活动费用预算，企业要本着少花钱多办事的原则，编制关系促销活动费用预算。企业实施关系促销活动具体方案，是在关系促销方案经主管部门批准后，将关系促销活动方案变为现实的过程。在关系促销活动过程中，可能会有一些不可预测的突发**件发生，这就要求实施关系促销活动的有关人员有较强的灵活性和创造性能力，根据实际工作情况的变化，调整和改进关系促销活动方案，在不违背企业利益的原则下，采取积极有效的措施达到关系促销活动的目的。
柳河集团服务营销团队在开展关系促销时，千方百计寻找到客户的需求，并设法与他们建立起联络关系，然后通过努力去满足他们的需求。1999年柳河集团市场部开展关系促销活动，就是在山东各地寻找符合企业要求的养殖户，把他们作为集团的养殖示范户，建立起市场信息数据库和客户档案，并为他们推出一系列配套的技术服务。其中包括分养殖品种开展的饲喂管理技术培训，分养殖区域开展的巡回技术咨询服务，还通过当地畜牧兽医站和有经验的兽医，免费对养殖户养殖全程开展免疫防疫工作，让养殖户可以无后顾之忧地开展养殖生产活动。这样，柳河集团就可以在全省建立起一整套市场营销网络体系，为日后企业拓宽市场、提高产品销量打下坚实的基础。