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第三节 企业的促销方式和促销组合(7)

素产生的;广告是一种动态过程,不一定即刻生效,其效果往往是信息传播的累积;广告效果一般是传播对象接受广告信息,经过一段时间才能反映出来,其效果要滞后一段时间;广告有时是传播对象一个传递给另一个,其广告效果是间接性的;产品广告是企业在市场上,与竞争对手拼抢争夺客户的活动,其效果具有强烈的竞争性;企业投入广告在市场开展竞争活动,消费者接受到不同企业的广告信息、相互对抗排斥,这样就会损耗广告效果。因此,广告的效果具有复合性、累积性、滞后性、间接性、竞争性和损耗性等特性。

    一般来说,企业评价产品广告效果要以销售量增长为依据。柳河集团产品广告效果好,其产品在山东的农村可谓家喻户晓,不管是在国家级畜禽留种基地、省级大型畜禽养殖场,还是在乡村的小养殖户家里,在山东饲料行业内差不多每销售6吨商品饲料就有1吨是出自柳河集团的。柳河集团广告效果是该企业多年的积累,综合多种因素产生的,也是该企业推进服务营销做好产品的真实写照。

    8广告的效果测定

    广告效果测定是在目标市场,考察传播对象对广告的注意、趣味、**、确信、行动等五项心理效应过程进行评估的活动。广告效果常用访问法、评分法和排序法等方法来测定,产品广告效果一般通过分析广告对产品销售额、利润额影响情况来测定。如广告费占销售额比率、单位产品所耗广告费、广告效果指数、广告促进销售额增长和市场占有率提高比率等。广告传播者要按照人们喜闻乐见、感兴趣的、有独创性的、真实可信的要求制作广告,不做虚假广告。广告投放前应邀请传播对象和有关专家,对拟定的广告进行效果预测,选择好的广告内容作为传播首选。但是,当广告效果不理想时,不应该轻率否定广告作用。

    企业投入广告的目的就是通过促进产品销售增长获利。企业测定广告效果实际上就是评估产品销量和利润增长情况。企业在目标市场内,通过电话询问、信函查询、人员走访等方式考察消费者,了解投入广告后增加购买者人数占被调查者总人数的比例情况,这个比例就是产品广告效果指数,比例越高表明广告的效果越好。企业投入广告后带来顾客人数增加、广告效果指数提升、产品销量和利润提高,就表明产品广告效果好。企业在市场调查中,了解到有看过或听过广告后买和不买产品的人,也有没看过或没听过广告的人买和不买产品,但在测定广告效果指数、统计增加的购买者人数时,只统计看过或听过广告后买与不买产品的人数,要将没看或没听过广告就买产品的人从增加购买者人数中剔除。广告费用是企业一定时期产品的固定成本投入,从生产盈亏平衡的角度来分析,由于广告支出使得企业成本、收益和销售量的关系发生了变化,生产盈亏平衡点移动,出现了新盈亏平衡点销量增量,当企业投入广告后增加的销售量大于上述销量增量时,其经济效益呈增长趋势,说明广告是成功的;反之,如果增加的销售量小于上述销量增量,表明广告投入没有产生经济效益,广告是不成功的。