，一位与公司合作多年的经销商来到公司要求退回部分不好卖的商品，按照公司原则，卖出去没有质量问题的商品是不能退回的。小张见王鹏志不在，又经不住经销商苦苦哀求，于是擅自做主将商品召回了。
不久以后，其他经销商听闻有经销商顺利将卖不出去的商品退回公司了，于是纷纷找到公司要求退回那些没有卖掉的商品，事态逐渐发展严重，公司立即派人调查此事，同时给予王鹏志和小张处分，王鹏志到这时才明白小张背着自己做了什么。公司为此付出惨重的代价，才将事情解决掉。
在公司里，资历深的员工往往会恃才傲物，甚至仗着资历深出现越权等行为，这时候上司很难控制住下属的行为，反而造成坏的影响。
上司在选择任用下属时，除了要考察下属的业务素质和技能等，还应该考虑下属的非智力因素，比如说下属的某些心理特点，或者是下属为人的品质等等。因此，上司在选择、任用下属时，最好参照以下几点。
●因下属兴趣分配工作
很多人都知道兴趣在一个人的工作和学习中十分重要。因为人的兴趣能将人的想法转变为活动，一旦一个人对某项工作产生兴趣后，注意力会高度集中，工作热情也会随之高涨，不仅如此，他的视野也会变得开阔、想象也会变得丰富，创造性大为增强。总而言之，兴趣会让人明确自己的目标，而且还会有坚定的毅力，让人走向成功。所以，上司在选择下属给下属分配工作时，除了考虑下属的专业技能外，还应该考虑到下属的兴趣点等。
●因下属气质类型分配工作
气质是一个人生与生俱来的心理活动特征，它是人的先天性格。人月人之间的气质是有明显差异的，也叫做气质类型的差异。按心理学家的方法划分方法，人的气质可以分为胆汁质、黏液质、多血质和抑郁质四种，每种人都适合不同的工作。比如说胆汁质人，他的精力比较旺盛，性情比较急躁，动作十分敏捷，他们适合在开拓性工作和技术性工作岗位上工作；多血质人的性格比较活泼、善于交际，他们适合在行政科室、多变多样化的工作岗位上工作；黏液质人的克制性很强，动作比较迟缓，他们适合在条理性和持久性比较高的岗位上工作；而抑郁质人的性情比较孤僻，心理十分脆弱敏感，这样的人适合在细致、谨慎的工作岗位上工作。值得注意的是，现实生活中，大多数人都是这四种气质类型的混合，上司最好是根据下属偏向于哪一种气质再决定分配什么样的工作。
●打破常规、灵活用人
每个人的长处和短处都不一样，上司在任用下属时，一定要考虑到下属的资历和能力，清楚认识到资历和能力并不一定是成正比的，在工作任务面前，只有能者才能上，“白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫”，资历并不是最终选择人才的标准。