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第七章 宴会营销(3)

    第七章 宴会营销(3)

    □椰子汁□××啤酒□其他

    宴会摆设及相关事项:

    合约事项:

    1.宴会的确认桌(人)数应于一星期前予以确定,且确认的桌(人)数不得低于订席保证金单所签订的保证桌。

    2.宴会结束后,若实际用餐的桌(人)数未达确认桌(人)数时,本酒店仍按确认桌(人)数收费。未消费的桌数,顾客可于两周内补消费;若未消费桌数超出确认桌数的1/10时,则超出的桌数须半价赔偿,且不得补消费。

    3.凡喜宴的账款,请于宴会结束当天以现金或银行本票付清。

    4.如因故取消订席,所支付的订金不予退回;若于宴会举行日前一星期才取消者,应补偿本酒店的损失(保证消费额的一半)。

    5.各种类型的宴会均严禁携带外食,自备酒类则酌收开瓶费。

    6.婚宴请自备喜糖(请勿携带瓜子)、签名簿、礼金簿。

    7.布置花卉时,请将塑料布铺设于地毯上,以防水渍及花草弄脏地毯。

    8.不得在活动场地燃放爆竹、烟花等易燃物,且不得喷洒飘飘乐、金粉、亮光片等吸尘器无法清除的物品。

    9.布置会场时,严禁使用钉枪、双面胶、图钉、螺丝等任何可能伤害会场装潢设备的物品。活动结束后应保持会场的完整,如损坏本酒店的装潢或器材等设备,应负赔偿责任。

    10.因活动需要所运来的各项器材及物品,本酒店仅提供场地放置,恕不负看管责任。

    11.宴会所需的电器设备,请事先协商安装事项。电费依现场实际配线状况及用电量收费,会前进场布置及电路配置请于二周前告知,以利配合。

    订金金额:□现金□汇款□刷卡卡别:

    □支票

    宴会付款方式:□现金□签账□刷卡□其他

    顾客签名:订席专员:出纳:总出纳:

    续表

    第一联:(白)订席组留存第二联:(黄)顾客留存

    第三联:(绿)外场留存第四联:(蓝)出纳留存

    第五联:(红)总出纳留存

    四、发布宴会通知单

    营销人员在与顾客签订合约并谈妥宴会细节后,对内应发布一份类似公文的宴会通知单,告知各个部门在该宴会中应负责执行的工作。由于成功举办一个宴会需靠许多部门通力合作,所以如果一张“宴会通知单”能够清清楚楚地将所有工作事项列出来,对于顺利举办宴会将有很大帮助。

    宴会通知单的内容包括契约书中的主要资料,以及各部门所需准备的物品和相关事项,如订席时间和相关事项、接洽人、桌数、厅别、菜单、特殊要求等。各部门接到宴会通知单后,必须按照通知单上的要求执行工作。工作内容大致如下表所示:

    各部门的宴会事务

    部门工作内容

    餐务部根据宴会通知单上所记载的菜单,准备所需的摆设器皿及厨房装菜用的器皿,并且安排工作人员备餐。

    工程部依据宴会通知单上的要求,派遣电工架设装备或予以支援。