第六章 会议市场营销（3）
会议和多功能设施要比一般商务酒店多一倍，比度假酒店多1/3。
为了推销会议和提供辅助服务，会议酒店的行政区面积比市区酒店和度假酒店要大15%，其办公室面积比一般酒店大25%。
主要会议厅之间的连接要便于参加会议或展览的顾客在宴会厅或展览厅之间以及会议厅和分组会议室之间流动。如果上述设施中有的设施分散在不同楼层，则需要酒店在各个会前集合区之间设置自动楼梯和视控装置。
酒店会议常识
1.会议的性质
为政治、经济、文化、商贸及交流服务的活动。
2.会议的市场规模
根据国际大会和会议协会(ICCA)统计，以国际会议为例，全世界每年
举办的参加国超过4个、与会外宾人数超过50的各种国际会议有40万个，其市场价值超过2800亿美元。
3.中国会议市场现状
第一，与国际发达的会议市场相比，中国的会议旅游业尚在起步阶段。这主表现在：专业办会的组织或公司很少；缺乏会议专业服务的人员，更谈不上专业的培训人员。
第二，会议展览、奖励旅游已成为中国旅游业的重要客源市场。
第三，全国三星级以上的酒店大多具备接待会议的设施及能力，主要目的地城市具有一批有经验的会展组织人员及场馆，再加上丰富的旅游资源构成了一套完整的会议市场发展的基础。
4.会议常见的设施及工具
会议常见的设施及工具包括：屏幕、投影仪(胶片投影仪及多媒体投影仪)、录像机、VCD、音响、话筒（有线、无线、立式、座式及纽扣麦克风)、镭射笔、幻灯机、讲台、舞台、夹纸板、大白板、签到台、名片钵、马克笔、铅笔、信签、会议桌椅、插线板、彩电、横幅、指示牌、告示牌、桌卡、主席台、盆景、鲜花、背景板、隔板、灯光照明、同声翻译系统。
5.会议常见的用餐形式：
会议常见的用餐形式包括：圆桌式、自助式、鸡尾酒会、零点、外卖。
第二节会议市场推销
酒店可以通过推广组合，如人员销售、广告、促销、公关关系等多种方式对目标市场及分销渠道进行推广。
一、会议市场推销的策略
1.会议产品“顾客化”
会议产品应根据会议对象进行有针对性地组合促销，让会议组织者感受到会议产品是专门为本次会议服务的。酒店会议产品顾客化的努力容易获得会议组织者的信赖，并赢得与会者的好感。
2.追求品牌的知名度
会议产品促销，一方面要充分宣传酒店的品牌、商标，发挥酒店的知名度的作用，另一方面应通过会议促销使酒店知名度得以延伸或提高。
3.寻求生命周期的延续
会议产品组合要适应消费需求