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第三章 市场营销规划(3)

    第三章 市场营销规划(3)

    酒店有多少个厅可用作舞会、宴会、集会、会议等用途?每个厅能容纳多少人?

    酒店附近有哪些娱乐场所及消遣的设备?

    3.酒店位于何处

    酒店所在市或镇的人口有多少?

    酒店靠近什么主要工业区或商业中心?吸引人的地方有哪些?

    酒店是否靠近高速公路、普通国道或在机场附近?

    4.什么时候营业最好

    一年哪几个月生意最好?

    一星期哪几天生意最好?

    一天的什么时候生意最好?

    一年的哪几个月生意最差?

    5.酒店的顾客是些什么人

    做生意的顾客?

    参加会议的顾客?

    家庭旅游者或是观光客?

    观光客以日本人、欧美人或华侨为主?

    6.酒店的情调如何

    安静与高贵的气氛?

    商业性的酒店?

    高消费的酒店?

    奇异而有趣的酒店?

    7.酒店实际设施如何

    现代、清洁、时髦的酒店?

    旧式的酒店但经营得很好?

    相当现代化的酒店,但是外观未粉刷?

    价钱便宜而陈旧,需要完全重新装修?

    二、竞争对手分析

    有关酒店竞争对手的分析,可以引用产品分析的问答方式来说明竞争对手的财产情况。由于资料消息各有不同,所以营销经理不能仅凭猜测,要亲临其境、观察、调查、核对才行。

    对于酒店竞争对手的财产,营销经理要亲自进行调查分析,分析的结果可以作为市场分析的依据和指南。

    三、市场分析

    营销分析中预售计划的市场分析也非常重要,因为它可以发现那些将要购买酒店产品的顾客。现将市场分析应注意的事项分述如下:

    酒店现有的顾客来自何处?

    顾客到本市来,是受什么吸引?是生意上的原因,还是因为