永远做策略性思考
不少企业领导者都认为，成功的经营和高绩效的表现，来自于突破性的创意和快速的应变，不过其往往都忽略了当中所隐含着的一个相当重要的过程，即“策略性思考”。什么是策略性思考？策略性思考的本质是弹性的、长远的、多面向的、大格局的，它所强调的是如何成长或扩大利润这类的成果，而不是某个具体的衡量标准。换句话说，策略性思考所提供的是一个大的方向，而非达到成功的唯一方式。
今天，企业中的许多主管、高级管理人员乃至首席执行官都把注意力集中在了提高效率、使工作运转得更为流畅上。他们工作积极努力，同时也认为自己已经把工作做得非常出色了。实际上他们并没有真正做好，因为仅仅对现存的业务进行渐进性的改善是远远不够的，他们还需做策略性的思考，预定好一个大的方向，然后鼓励并授权下属和员工去采用富有创造性和企业家精神的手段进行工作，以使企业获得更好的发展。
洛克菲勒曾说：“作为总裁，我只为部属设立清楚明确的方向或策略，但不会将自我局限于过分僵化的行动计划中。相反的，我会持续探索能够实现策略的各种可能性。”在洛克菲勒看来，成功的关键固然在于具体计划的落实，但它也有致命的缺陷。计划强调的是判断的标准与预设的成果，人们所采取的也是认为可达成目标的固定方法。由于这些方案依据的是预期能达成目标的已知方法，因此在开始行动之前，就已经局限了范围。换种方式说，尽管在我们提笔拟订计划之际，该计划看起来似乎天衣无缝，但是局势在计划定稿之前情况可能已经转变了。要如何顺应这种状况呢？“不论我们是为公司还是为单一部门拟订计划，我们都必须确认自己所拟订的是策略，而非手段。”洛克菲勒如是说。
有一次，洛克菲勒和几个朋友一块去打高尔夫，其中的一位医生朋友问他说：“洛克菲勒先生，您是想做渔夫呢，还是想做垂钓者？”洛克菲勒则回答说：“如果我做了垂钓者，恐怕今天就没有资格同诸位打高尔夫了，因为我靠有效的行为策略来创造商业利益，而垂钓者的