，人和人还有着完全不同的做事动机。马斯洛和其他的心理学家试图给我们一个关于人的动机的图像，但当我们面对一个活生生的个体时，却无法断定他到底是出于什么目的做某一件事情，甚至有时连他自己都说不清。
在我的培训课上，我问学员下面一个问题：“你为什么为你的企业工作？”回答可以分为三类：第一类人通常是诚实的人，回答说是为了挣钱，养家糊口；第二类人说是为了自我实现，为了自己生命的意义；第三类人通常极少，会说是为了和自己的企业一同实现某一个理想。
我们发现了什么？
我们发现，极少有个人的目标(动机)是和企业的目标完全重合的，这就是人难管的最根本的原因。所以，我们必须在两者之间搭建许多的桥(例如激励机制、命令等)，同时我们还必须不停地监督，以避免“心怀鬼胎”的个人影响企业的任务。
以上是关于人的坏消息。
好消息是，如果我们管理得当，人的潜力就是无限大的。我们每个人都听到过(也许经历过)一些普通人做出惊天动地的事情的故事(之后这些人就不再普通，因为他们从此被称为英雄)。机器的最高功率无法被逾越，人的极限却可以一再被打破。
能帮助我们打破人的极限的，是我们好的管理，是我们的用人和管人之道。
宋博士用人微博：
◎一个企业的离职率高，几乎可以肯定是老板不了解员工造成的。老板往往以为自己很了解员工，其实不然。
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