见的手已失去了对市场供求关系的控制。
1911年3月25日，纽约曼哈顿女式三角衬衫厂发生大火。那是一个周六，下午4点，在埃斯特大楼的第9层，平日为限制工人外出的大门此刻依旧紧锁，挡住了工人逃生的唯一出口，最终造成146名工人死亡的惨案。
4月5日，阴雨绵绵，纽约华盛顿广场的凯旋门下停放着一具空棺，数万名工人和市民举行了一场沉默的游行，没有口号，没有呼喊，只有泪水，无声的泪水化作哀痛的河流，从曼哈顿的心脏默默地淌过。
那一刻人们发现，在这个世界上，还有比金钱更宝贵的东西，那究竟是什么呢？许久以来，有谁真正关心过工人吗？如果进步不是为了提高人的价值，如果进步不是为了使人生活得更美好、更幸福，那样的进步有什么意义？那样的人生还有什么意思？
然而就在不久前，在与冷酷的金钱之都发生大火相隔不远的年月，在大洋的另一端，在几经内乱外侮后的华夏大地，忍辱负重的中国商人，却演绎出另外版本的故事。
第一个故事：
1900年，八国联军攻占北京。北京城中许多王公贵戚、豪门望族都随着慈禧、光绪逃到西安。由于仓皇，这些人来不及收拾家中的金银细软，他们随身携带的只有山西票号的存折。一到山西，他们就纷纷跑到票号去兑换银两。
山西票号在此次战乱中损失惨重，它们设在北京的分号，不但银子被洗劫一空，连账簿也被付之一炬。没有账簿，山西商人就无从知道储户到底存了多少银子。在这种情况下，山西票号原本可以向京城来的储户言明自己的难处，等总号重新清理账目之后再做安排。这样的要求可以说是合情合理，因为来取银子的难民刚刚经历过京城的兵灾，很多人甚至亲眼目睹了票号被劫的过程。
但是，日升昌没有这么做，以日升昌为首的所有山西票号都没有这么做。他们做的是，只要储户拿出存银的折子，不管银两数目多大，票号一律立刻兑现。
山西票号这样做，无疑是承担了巨大的风险。面临众人的挤兑，再加上真假难辨，这种情况下，票号经营者稍有不慎，就有可能使自己的生意陷入灭顶之灾。
但，日升昌和其他山西票号在危难时刻所表现出的胆识无不令人赞叹！他们不惜以不计后果的举措，向世人昭示了信义在票号业中至高无上的地位。以义制利的古训被晋商透彻地理解后，实实在在地贯彻到实践当中，即使在危难时刻仍不改初衷，不忘儒商的本分。
事实证明，这样的“义举”不但帮助了当时火急火燎的王公贵族，也为自己种下口碑，使日升昌在日后的开业中赢得客户加倍的推崇和信赖。