旦相信，就能扳回不利的局面。
对人保持一颗宽容的心
犹太人认为宽容是人类最高尚的美德之一，而且是那种最基础的美德。如果没有宽容，其他的美德便无从谈起。十年前的“理解万岁”，曾经令很多人感动过，但是和宽容的境界相比，“理解”就算不了什么了。有的时候理解和嘲讽、落井下石并没有多少冲突，而宽容则和忍让、尊重、悲悯、毫不张扬等美德同生。而且犹太人认为，宽容应该是储存一定的生命和阅历后，理所应该达到的一种境界，是人们的一种归宿。如果一个老年人雍容洒脱，心胸开阔，就会给我们留下一个和蔼可亲的印象；但是一个人到了老年还是斤斤计较、心胸狭隘，我想他到哪儿都是人们讨厌的对象。
犹太人告诫我们应该理智地控制情绪，任何时候都不要太冲动。把商场看做生活，才能在商战中立于不败之地。达到这种精神境界也没有明确的方式，只有靠你动手去做。一旦你做了以后，你会慢慢发现有很多方法可以增加你了解别人的能力。
犹太人认为，在任何时候，人都应该有一颗包容的心。简单地说，就是对于别人不合理的行为，我们能够容忍。犹太人是最值得相处的商业伙伴，这是世界公认的，因为犹太人很会控制自己的情绪，不会将自己的不快迁怒到相互的合作中去。
对于很多民族的人来说，实践包容的心是很困难的。为什么做到这一点很不容易呢？人类为什么难以接受和自己不同的人呢？
这确实让人难以理解，但我们细细想来，就会找到答案。人类之所以彼此需要，就是因为他们的差异。如果世界上的人都没有差别的话，那么人类文明就根本无法幸存。人类必须随时擦亮自己的眼睛，认清这一点。不要再让不同的国籍、不同的宗教、家人之间的差异和朋友间的分歧，成为困扰和争执的原因。