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有理也要让步(5)

一句俗话“会说的不如会听的”,听出门道再开口,而开口便伤对方“元气”,不是很高明吗?

    在生活中,我们有时故作“迟钝”未必不是聪明人,“迟钝”的背后隐藏着过人的精明。有人推崇一种“大智若愚”型的艺术——即在商业活动中显示出一种“迟钝”,多听、少说甚至不说。其实这样做的目的是为了获得最大的利益。少开口不做无谓的争论,你的真实想法就不会被对方知道;继之,你还可以探测对方动机,慢慢将主动权掌握在自己手中。

    善攻善守

    犹太商人认为经商不但要有领先占领市场的野心,也要有退而求其次的战术。

    亨利·霍金士是美国亨利食品加工工业公司总经理。一次,他从化验鉴定报告单上发现,他们生产的食品配方中起保鲜作用的防腐剂有毒,虽然不大,但长期食用就会对健康不利。如果删除防腐剂,就会影响食品鲜度。如果公布于众,则会引起同行强烈反对。霍金士思量再三,毅然向外界公布:食品配方中的防腐剂有毒,过量食用对身体有害。于是所有从事食品加工的老板联合起来抵制亨利公司的产品,亨利公司面临着巨大的危机。

    争论持续了四年,霍金士虽然已经到了破产的边缘,但他的名声却传到了千家万户,在得到了政府的支持后,霍金士的产品成了人们放心的抢手货。

    在很短的时间里,霍金士恢复了元气,规模扩大了两倍。从此,霍金士一举登上了美国食品加工工业第一把交椅。

    亨利食品加工工业公司可谓是善攻善守,面对众多同行的排挤与反对,霍金士没有进行反击,而是以守为主。霍金士的做法实际上是以退为进,他的低调做法赢得了群众的信任,坚持公开防腐剂有害的做法获得了政府的支持。在这场“战斗”中,霍金士巧妙地把守转变为攻,以至于使自己获得了最后的胜利。