谨防数字陷阱（2）
虽然她们来时个个面带愤怒之色，但在她们离开时个个脸上都露出了满意之情。这就是控制自己才能控制别人的生动例子。
在商业谈判中，对方有时会设法激怒你，你要是不能控制自己的话，就会上当。在愤怒的情况下失去自制，你会说出一些对自己不利的话，而这些话是你在冷静的时候说不出来的。这样你的防线就被击破了，在不知不觉中，对方实际上已经控制了你。
如果对方用话来扰乱你的心志时，你更要保持沉着与冷静，控制好自己。这样，你就维持了你所有的正常情绪，因而可以由它们获得理智以保方寸不乱。
棒球队教练马休年轻时是位很优秀的投手，经常利用棒球技术和心理战术把对手淘汰出局。
一次，与他对阵的是位全垒打高手，名气非常大。在比赛中，马休处于劣势，眼看形势对自己不利，马休就附在那个高手耳边问了一句：“我想知道，那个坐在你太太旁边亲密谈话的人是谁？”然后他故意接连投三个坏球。每次都把这种口气加重，对手一方面产生轻敌心理，另一方面，由于太太的问题而不能使精力高度集中。然后，马休假装无奈地说：“你是不是对你的太太不够好啊！”再全力投出三个好球，对手终于心理崩溃，被淘汰出局。
为了获胜，诱使对方无精打采是很重要的心理战术。例如，故意批评说：“你看你，谈了这么久还是一点成效也没有，我想你并不适合谈判。”这种话虽然可以打击对方的情绪，但有时也能够激发他的斗志，使其超常发挥。所以话说得过于直接也不是很好。你可以和对方谈一些与谈判没有直接关系的话题，比如“在家里你和妻子谁说