这个三家的企业一把手基本上都是“产品迷”，对于客户需求的变化、其他同行的优秀实践，都是密切关注；对于产品设计、产品实现上精益求精；在产品创新上不断推陈出新，不仅在不同档次的品牌上，而且在产品细节上，每家都可圈可点。
再回顾上届上榜的5家：如家、锦江之星、速8、宜必思、汉庭，其中两家已经不在榜上，而汉庭跃居榜首，对汉庭既是肯定也是鞭策。
值得一提的是，作为行业内人士，我本人也是觉得：这三家的硬件产品确实是行业内最好的三家。我也对照了入选的“最佳商务酒店”，大部分和我的选择一致。这也从另外一个方面说明了“群众的眼睛是雪亮的”。
锦江之星和宜必思在硬件上的投资很舍得，可能比汉庭高出许多，汉庭除了将钱花在客人最关心的地方以外，可能汉庭在软件－服务上占了不少“便宜”，汉庭的“好客运动”进行了很久，几乎从第一家昆山店开业的时候就是我们品牌的灵魂之一。四年多下来，“好客”已经成了汉庭的标签。有时偶尔经过自己酒店的大堂，听到一片“你好”的问好之声，不禁暗暗发笑，心里嘀咕是不是员工们（普通员工一般并不认识我）太热情了，我只是进来用一下公共卫生间，还算不上酒店的客人，要是外人可能反而觉得不好意思呢：）。
让我们将汉庭的“好客”进行到底！让我们将：汉庭的“首选”进行到底！
靠我们，靠你们大家！请一直支持汉庭！
3. 汉庭：有限服务酒店
发达国家的服务业现状，很有可能是未来我们中国服务业的将来。在同一个时空里，有机会观察到同一地点不同时空的状态，是件非常有意思的事情。这也是我游猎世界各国觉得最有收获的之处。