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篇四 商业说:正在到来的“中国服务时代”(12)

    篇四 商业说:正在到来的“中国服务时代”(12)

    唯一互补不进去的特点是“数一数二”。在传统服务业,除了第一第二可以活得很好外,第三第四也可以活得很好,甚至第五第六也不错。因为服务业所服务的对象是千差万别的,而每一个个体的需求又是丰富多样的。比如今天吃大娘水饺,明天想吃小肥羊火锅,后天又想吃俏江南大餐了;信用卡用招行,ATM卡可能是工行的;老板住香格里拉,经理、员工住汉庭……总之林林总总,也就造成了服务业的百花齐放。你只要抓住细分目标客户群的特点,满足他们的需求,就能独领**。

    IT作为一个产业消失了,但却渗透到了其他产业内部,成了各个产业发展不可或缺的重要工具。可以毫不夸张地说:当今要做一个优秀的大型企业,不管是制造业,还是服务业,不充分利用IT是没有可能的。就是政府和军队也须臾不可离,IT技术已经成为组织的核心战略能力之一。

    IT行业逐渐消亡,我离开这个行业也已经10年了,今天这篇文章就权作是纪念吧。    真是:落红不是无情物,化作春泥更护花。

    7.正在流行的“美学生产力”

    用最少的资源,达到恰好的功能,并以简单、平实的形式表达出来,也就是简捷美的规则。

    小时候念书的时候,不知道是因为老师怕麻烦呢,还是本来就该如此,所有考试题目的结果都比较简洁、美观,如果你辛辛苦苦地推导出一个特别复杂的结果,基本上是错误的。数学题目做多了,渐渐有了感觉,知道数学中存在一种“美感”,不仅是逻辑上美,而且形式上也非常美。甚至有一次在上解析几何的时候,老师出一道题,看谁算得快,这道题目像所有的解析几何的题目一样,要演算好久。我看看题目,直接报出了结果。老师和同学都非常惊奇,问我为何?我说:从题目本身,我感觉出只有这