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第六章 策略化产品智造方法(2)

在每一个成功的产品用途化案例里,理性与感性、创意与逻辑,本来就是一个矛盾统一体。

    简单点说,产品用途化需要两个步骤:

    (1)给产品找到一个顾客购买的理由:你的钻头提供什么样的洞?

    (2)将这个购买理由,以创意、戏剧性创意的形式表达出来,让人过目不忘。

    产品的用途必须符合理性的逻辑,但传递这个用途的方法必须是感性的,甚至最好是戏剧化的。

    在这里,有一个隐含的关键要素:购买理由与戏剧化传达的是否一致?是否是同一个对象?

    这个对象,不能是理性的购买理由,比如解渴、身份、个性等内涵过于宽广的概念,而是顾客可以感知的效用——视、听、味、嗅、触等感官可以感知的情境。

    冷酸灵牙膏,其诉求点是:冷热酸甜,想吃就吃。

    广告传递的产品用途,是针对牙齿不好的人群,在吃冷热酸甜食物的场景里,一副痛苦的表情,在使用冷酸灵牙膏后,消费者就可以冷热酸甜,想吃就吃了。

    这个产品用途的购买理由没有明说却很清晰:如果消费者出现吃冷热酸甜食物时,牙齿有不适感的情况,使用冷酸灵牙膏,将会解决这个被戏剧化夸张呈现的痛苦。

    云南白药牙膏,打出的是防止牙龈出血、口腔溃疡、牙龈肿痛等的诉求,产品用途更加理性。这种产品效用,几乎是任何牙膏产品都无法具备的优势。云南白药的背书效应,为产品的这个用途增加了可信性。

    一支牙膏具有如此治疗功效,产品本身的效用已经很强大,针对性的三种口腔病症,在城市高收入人群中非常普遍。这个产品的购买理由足够强劲,营销的核心就是用各种戏剧性手段去放大,引起关注,就自然会带来销售。