第一章 重新认识产品驱动(7)
高性价比,是产品长盛不衰的秘诀,当这种产品与特定品牌紧密结合的时候,就构成强势品牌的基础。
2产品利益二:特殊功能
产品都具有功能,如果产品具有的功能不够特殊,就很难让顾客产生购买**。平庸的产品功能再多,也不会刺激顾客的购买神经。
治感冒的药:康泰克的利益点是缓释技术,可以24小时持续作用;快克、银得菲的利益点是好得快;白加黑的利益点是黑片睡得香、白片不瞌睡。
王老吉凉茶:怕上火,喝王老吉。
高露洁牙膏:预防蛀牙。
娃哈哈营养快线:早餐来一瓶,精神一上午。
宝洁更是产品利益的提炼专家:飘柔——柔顺,海飞丝——去屑,潘婷——营养发根,沙宣——柔顺。
特殊功能并非指“特异”功能,而是大多数产品都具备、都可以挖掘出来的某种产品说辞(独特销售卖点——USP)。
3产品利益三:赠品
企业通常将赠品当做一个销售过程中的促销问题,实际上,将赠品作为产品策略,是制造产品利益的重要手段。
买300元微波炉,送3000元手表。这是当年格兰仕新品上市时的促销广告。
买水送钻石。这不是欺骗,是真实发生的产品促销案例。
赠品没有价格、特殊功能那样持久的驱动力,对产品的效用也好坏互见。上面所举的两个案例中,都是利用的一些价格透明度低、毛利空间大的产品作为赠品,格兰仕在利用赠品策略撕开市场后,迅速转入常规赠品——买微波炉送厨房五件套等。买水送钻石,虽是产品清仓、企业转型背景下的无奈之举,但这种大胆嫁接的思维亮点值得借鉴。
4产品利益四:附加服务
樱花油烟机——永久免费送网的倡导者,海尔——五星服务。这都