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Lesson 12 要领会办公室里的肢体语言(1)

关系外,还能揭示出更多的东西。

    上司说话时,不看着你,这是个坏迹象,他想用不重视来惩罚你,说明他不想评价你;上司从上到下看了你一眼,则表明他开始对你注意;上司久久不眨眼盯着你看,表明他想知道更多情况;上司友好地、坦率地看着你,甚至偶尔眨眨眼睛,则表明他同情你,对你评价比较高或他想鼓励你,甚至准备请求你原谅他的过错;上司用锐利的眼光目不转睛地盯着你,则表明他在显示自己的权力和优势;上司只偶尔看你,且目光与你相遇后马上躲避,这种情形连续发生多次,表明这位上司对你缺乏足够的自信心。

    和眼睛一样,嘴的闭合也会泄露真情。在“哈哈”大笑时,意味着放松和大胆,“嘻嘻”的嗤笑,是幸灾乐祸的表现,而“嘿嘿”笑时,则意味着讥讽、阴险或者蔑视,这样笑的人多数为狂妄自大、自恃清高的人。 手势、表情丰富的领导,是容易冲动、特重感情的人;但如果某人手势做得太夸张,那么他就是个敏于对外界作出反应,容易受别人的影响、很苛求的人,是个软弱的领导人。

    你通过许多肢体语言能让下属知晓上司的内心世界,了解他所说的是否就是他的真实想法。 双手合拢,从上往下压,表明上司想使其内心平静下来;双手叉腰,双肘向外,这是古典体态语,象征着命令式,同时也意味着在与人接触中,他是支配者;当上司舒适地向后靠,双手交叉在脑后,双肘向外,这是自负的表现;如果上司拍拍你的肩前部时,或从上往下拍,则表明上司倨傲而又显示宽容,这些动作表明他是支配者;两个食指并在一起,放在嘴边,其余手指交叉在一起,与两个食指形成了一个锥体,这表明在你讲话前,上司已做好了拒绝的准备;握紧拳头意味着不仅想威胁对方,还表示已下定决心。从这些的肢体语言中得到信息,你可以了解上司的内心世界,这样有助你较好地与上司相处。

    小议:在办公室,你有下面的症状吗?

    办公室智慧:一项最新调查表明,近90%的都市白领都缺乏办公室安全感,患有焦虑症。“安全感丧失”造成的心理危害,在金融风暴过去后的今天,攀升至办公室身心健康杀手榜单的高位。

    很多人都知道这个实验:把一只青蛙扔到沸水里,在顷刻的强烈刺激下,青蛙能够迅捷地跳出去,死里逃生。但是,如果把青蛙放到温水中慢慢煮,等发现危险时,它已经无力逃脱了……

    在办公室中,时时都有着大量同样命运的“青蛙”们--在熟悉的工作中日复一日,慢慢强化了钝感神经,对“压力”已经麻木,动力也似乎总是不够。如果你也是这样,可要清醒了,否则很可能像温水中的青蛙一样--等着“安乐死”。